<p class="ql-block">为进一步落实金融消费者权益保护责任，提升公众金融安全意识，离石支行走进附近社区、学校，开展“保障客户权益 乐享安心生活”主题宣传活动，通过面对面讲解、互动问答等形式，向群众普及金融知识，传递安心服务理念。</p> <p class="ql-block">活动前，支行在厅堂布置了相关活动宣传海报和橫幅。</p> <p class="ql-block">结合近期金融诈骗典型案例及消费者关切的热点问题，精心心设计宣传内容，并抽调业务骨干组成宣传小队，确保活动实效。</p> <p class="ql-block">在宣传过程中，支行工作人员通过展示“冒充客服退款”“虚假投资理财”等诈骗套路，提醒群众警惕高收益陷阱，保护个人信息；现场讲解账户安全、征信保护、理性维权等知识，解答群众关于理财、贷款等业务的疑问；设置“防诈知识有奖竞答”环节，吸引居民积极参与，在趣味互动中强化风险防范意识。支行在活动现场还协助2名居民识别疑似诈骗信息。</p><p class="ql-block">社区居民纷纷表示：“活动接地气，学到了如何辨别真假银行短信，希望多办这样的活动。”</p> <p class="ql-block">下一步，离石支行将持续创新宣教形式，延伸金融服务触角，切实守护消费者“钱袋子”，为构建和谐金融环境贡献力量</p>