养老院的见闻与感慨

延伸

碧波荡漾的八里湖畔，有一处为长者开启休闲养老美好时光的社区：浔海·绿城大爱天下颐养中心（以下简称养老院），是按照国家五星标准建设的医养结合型智慧养老社区。据说是九江市目前比较高档的养老院，由中国十大品牌康养企业--绿城康养集团(绿城中国控股公司)管理运营，力争建成为全国一流、江西领先的标杆性医养结合型智慧养老社区。

因为陪伴腰椎骨折术后养护的老伴儿，生活自理能力如常尚有生命活力的延伸，与长者为伍，成为养老院的一员，开启了无忧无虑的休闲时光，住了四十多天的时间所闻所见让人感慨不已。

养老院的长者大部分是生活自理的老人，他们每天作息时间与生活活动遵循正常规律，院方变着花样安排有益于他们身心健康的活动，主要的活动有以下内容：运动健身类、文化娱乐类、手工制作类、社交互动类、康复保健类等。

岁月安暖处，悠然享暮年。清晨的阳光漫过养老院的窗台，太极拳舒缓的招式里，老人们舒展着筋骨，开启活力满满的一天。午后的棋牌室里，楚河汉界间思维碰撞，搓麻似神仙逍遥，欢笑声此起彼伏；手工坊中，剪纸的纹路、编织的针脚，藏着岁月沉淀的巧思。健康讲座上，大家认真记录养生知识；节日聚会时，温馨的祝福与表演交织成温暖的海洋。在这里，规律的作息与缤纷的活动相伴，运动强身、文化养心、社交怡情，每一处角落都流淌着从容与惬意。生活自理的老人们，在院方精心的安排下，将晚年谱写成了一首悠然自得的幸福之歌，在时光的温柔里，静享岁月静好。

真羡慕这个群体的长者，他们身心健康，子女孝顺，具有独立的经济能力，在养老院过着幸福的生活。一日三餐不操心，营养平衡；一年四季真舒适，温暖如春；楼上楼下，电梯上下；阳光花园，绿植芬芳；网络覆盖，友情联谊；精心养生，延年益寿。

在养老院四十多天的日子里，让我最揪心的是看到那些失能失智长者的起居生活。

什么是失能、失智？

老人失能是指因年老、疾病、伤残等原因导致身体功能下降，生活不能自理，在日常生活活动中需要他人帮助的状态。

老人失智则是一种因脑部疾病或损伤引起的认知功能障碍，主要表现为记忆、思维、语言、判断等能力下降，影响日常生活和社会功能。

失能的临床表现：

基本生活能力下降：包括穿衣、洗漱、进食、如厕、移动等方面出现困难。如无法自己穿上衣服，不能独立完成刷牙、洗脸等动作，吃饭时拿不住餐具，行走不稳需要借助辅助器具甚至完全无法行走，上厕所不能自行脱穿裤子等。

身体机能衰退：可能出现肌肉萎缩、关节僵硬，肢体活动范围受限，平衡能力变差，容易摔倒。部分老人还会有视力、听力明显下降，影响正常生活。

失智的临床表现：

记忆障碍：常常是失智最早出现的症状，如经常忘记刚刚发生的事情，忘记自己放置物品的位置，忘记与他人的约定等。随着病情发展，可能会逐渐忘记过去熟悉的人和事，甚至不认识自己的亲人。

语言障碍：表现为语言表达和理解能力下降。可能会出现找词困难，说话时难以准确表达自己的意思，或者理解他人话语出现困难，经常答非所问。严重时，可能会逐渐丧失语言能力。

认知能力下降：对时间、地点、人物的定向力发生障碍，不知道今天是几号、在什么地方，不认识周围的人。计算能力也会受到影响，简单的算术题无法完成。同时，抽象思维和判断力也会逐渐下降，难以理解抽象的概念，不能正确判断事物的对错、好坏。

情绪和行为改变：可能出现焦虑、抑郁、烦躁、易怒等情绪问题，也可能会有一些异常行为，如反复做同一件事情，收集一些无价值的物品，出现幻觉、妄想等精神症状。

日常生活能力下降：在失智的后期，老人可能逐渐失去独立生活的能力，如无法自己做饭、购物、管理个人财务等，甚至不能正确使用日常生活用品。

护理这些失能、失智长者，是一件极其辛苦耐心细致的事情，护理员、医护人员、炊事员的辛勤工作劳累，我们看在眼里，记在心间

一、五号楼二楼刘萍护理组，以爱为舟，守护生命的余晖。

图片为护理员刘萍、许伟、徐圣梅，钟宝玲、蔡丽丽、余淑娟。

在养老院宁静的院落里，有这样一群人，他们的身影总是忙碌而坚定，他们的眼神始终温柔且充满力量。他们用爱与责任，为失能、失智老人撑起一片温暖的天空，也为焦虑无措的家属们点亮了希望之光，他们就是平凡而伟大的养老护理员。

失能、失智老人的世界，是孤独且充满困境的。失能老人行动受限，穿衣、洗漱、进食、如厕这些在常人看来轻而易举的小事，对他们而言却难如登天；失智老人记忆的碎片四处散落，常常迷失在时间与空间的迷宫中，情绪也如变幻莫测的天气，时而焦虑烦躁，时而低落抑郁。面对这些复杂而艰难的状况，家属们满是心疼与无奈，焦虑和无助如影随形，他们渴望能有人给予老人专业且贴心的照顾，让老人能舒适地生活。

护理员们用行动回应了这份期盼。每天24小时，护理员们随叫随到。他们小心翼翼地扶起失能老人，耐心地为老人擦拭身体、更换衣物，动作轻柔而娴熟，仿佛在呵护一件珍贵的艺术品；为老人准备营养丰富的餐食，一勺一勺地喂进老人嘴里，还不时轻声询问温度是否合适，每一个细节都饱含着关怀。对于失智老人，护理员们更是付出了双倍的耐心与爱心。当老人因记忆缺失而反复询问同一个问题时，他们从不厌烦，总是微笑着一次次给予回应；当老人情绪失控、焦躁不安时，他们会紧紧握住老人的手，用温暖的怀抱和轻柔的话语安抚老人，直至老人平静下来。

护理工作不仅需要耐心，更需要体力和勇气。为失能老人翻身、清理排泄物，这些又脏又累的活儿，护理员们从不抱怨。他们深知，每一次细心的护理，都是对老人尊严的维护，都是对生命的敬重。有的护理员为了照顾突发状况的老人，连续加班数小时，累得腰酸背痛，却依然坚守岗位；有的护理员在老人深夜身体不适时，毫不犹豫地背起老人冲向医务室，只为争取每一分每一秒的救治时间。

护理员们的付出，不仅让老人感受到了家的温暖，也让焦虑的家属们放下了心中的大石。他们用专业的护理技能，保障了老人的身体健康；用无私的爱，给予了老人心灵的慰藉。家属们不再为老人的日常照料而忧心忡忡，不再为老人的突发状况而手足无措，因为他们知道，在养老中心，有一群比亲人还要贴心的护理员，在全心全意地照顾着自己的家人。

护理员们或许没有惊天动地的壮举，没有耀眼夺目的光环，但他们却用日复一日的坚守、年复一年的付出，书写着最动人的篇章。他们是失能、失智老人生命中的守护者，是家属们心中的定心丸，是养老事业中最可爱、最值得尊敬的人。让我们向这些默默奉献的护理员们致以最崇高的敬意，愿他们的善意与温暖，能继续照亮每一位老人的晚年时光。

护理员刘萍早年曾在百岁堂康养中心任院长助理，养老护理经验丰富。担任浔海绿城五号楼二楼护理组长后，在护理部主任何静的指导下，她是护理员的头張名片，每当有新的长者入住，她第一个笑脸相迎，很快了解长者的特点，为后者的服务提供参考，对护工言传身教示范护理方法和要点。每天早上六点多，她的身影就出现在护理房，一直忙到下午六点多，她住在护理员宿舍，护工晚上解决不了的护理问题都找她，随叫随到，真可谓是两眼一睁，忙到熄灯。她待长者似亲人，从穿上、卸下护具的细致操作，到日常起居的贴心协助；从搀扶如厕时的耐心，为长者洗头、洗脚、洗澡、擦身时的温柔；从准时端来温热的饭菜，对失能者一口一口喂饭的贴心；对便秘者，帮助用开塞露，甚至用手扣出硬壳的粪便；有的失智者出现感情纠葛而做出极端的事，她抱着长者细心疏导，直到情绪稳定入睡；她遵医嘱，将长者早中晚服药，装入药盒中定时定点定量喂服；她还有理发的手艺，为长者理发；每天拖地、擦桌、打扫卫生间，为长者洗衣、晾晒，半个月换洗一次被装，像永动机一样不停歇……，每一个瞬间，都饱含着对长者的尊重、关怀与善意。她与人为善，阳光豁达，每天把微笑传递给长者，一些失智、失能者每每遇到困难与问题，口中总是嚅嚅叫着“刘萍、刘萍”，她是护理员的头号名片，是白衣天使的化身，为工作忙碌的子女们尽孝，把爱心、善良播撒在养老院长者们的心中。

二、舌尖上的温暖

在养老院的后厨，有这样一群身影，他们每日伴着晨曦而来，披着星光而归，用爱与匠心守护着老人们的每一餐饭食。他们，就是养老院的炊事员。

天还未亮，厨房早已亮起暖黄的灯光。炊事员们系上围裙，开启一天的忙碌。为保证三餐定时定量，他们精确把控着每一个环节，从食材的挑选、清洗，到烹饪时的火候与调味，皆一丝不苟。他们深知，老人们的肠胃脆弱，于是在卫生上做到极致，让每一粒米、每一叶菜都洁净如新；为了确保营养均衡，他们研究食谱，搭配荤素，熬煮软烂的粥羹，烹制鲜嫩的菜肴，让每一口都饱含关怀；为了满足老人们的味蕾，他们不断调整口味，把普通的食材化作可口的美味，让幸福在舌尖绽放。

当老人们围坐在一起，吃着热气腾腾、美味可口的饭菜，脸上露出满足的笑容时，炊事员们所有的辛苦都化作了欣慰。他们用灶台间的烟火，温暖了养老院的每一个角落，用朴实的付出，诠释着对老人最深沉的爱。他们是养老院里最温暖的“营养师”，是老人们心中最亲切的“掌勺人” 。

三、守护生命的微光

在养老院双慈医院的长廊与病房里，有一群身着白衣的身影始终步履匆匆，他们是失能失智老人生命里最温暖的守护者——养老院的医护人员。当晨曦初露，他们已穿梭在各个房间，用温柔的话语唤醒沉睡的老人，细致检查生命体征；夜幕降临时，依然坚守岗位，守护着老人们安稳入眠。

面对行动不便、生活无法自理的失能老人，他们既是医生，又是护士，更是家人。换药、打针、康复训练，每一项治疗都精准无误，每一个护理动作都轻柔耐心。对待失智老人，他们用超乎寻常的包容与耐心，驱散老人们心中的迷茫与不安，哪怕是最执拗的情绪，也能被他们轻声细语地安抚。

他们用专业的医术与仁爱的心，为老人们筑起健康的防线，将生命的希望与尊严重新点亮。在平凡的岗位上，他们以无私的奉献诠释着医者初心，用温暖与责任，为暮年时光注入最珍贵的关怀，成为照亮老人们生命旅程的那束永不熄灭的微光。

在养老院的这段日子，我看到了生命的脆弱与顽强，看到了疾病带来的痛苦，也看到了人性的温暖与善良。这里的每一位长者都在以自己的方式与命运抗争，每一位工作人员都在用爱守护着他们的晚年。养老院，不仅仅是一个提供生活照料和医疗护理的地方，更是一个充满爱与希望的家园，承载着老人们的喜怒哀乐，见证着生命的坚韧与美好。

养老院从业廉洁自律倡议书

倡议书

“不送是尊重，不收是尊严”

亲爱的各位同仁:

养老行业，是一个充满爱的神圣领域。然而“送礼/红包”问题，可能会遮蔽这片纯净天空，影响长者与我们之间本应纯粹的信任关系。为此，我们向全体同仁发出如下倡议:

一、坚守为老服务初心

作为长者的守护者，我们要始终牢记"坚持把服务进行到底"的服务宗旨，严守职业操守。拒绝任何形式的馈赠，用实际行动维护养老护理工作的纯洁性。

二、以专业和爱心服务长者

用专业的护理技能和真诚的关怀之心服务每位长者。让长者的舒心、家属的放心成为衡量我们工作的唯一标准。

三、传播正向服务理念

主动向长者及家属传递"无需馈赠"理念，用优质服务赢得信任。让我们共同树立养老机构专业、温暖的服务形象。

让我们携手共建温馨和谐的养老环境，在这里，服务人员以专业守护健康，长者以信任安享晚年，共同营造尊老敬老、风清气正的养老氛围。用专业服务传递温暖，用真诚守护托起幸福晚年。

浔海绿城大爱天下颐养中心

长者杨锦云先生，为浔海绿城大爱天下颐养中心赋三首如梦令，表达了入住者的心境：

一、《如梦令.回家》

浔海绿城大爱，

来去自由无碍。

到此似回家，

贵客嘉宾相待。

爷奶，爷奶，

颐养天年福享。

二、《如梦令.非梦》

老有精心侍奉，

来去专车接送。

服务创一流，

长者优先知懂。

尊重，尊重，

益寿延年非梦。

三、《如梦令.行动》

趁着无疾无痛，

浔海绿城常住。

温暖亦舒心，

餐饮素荤丰富。

如梦，如梦，

共赴期颐行动。

赞·浔海绿城颐养中心

吴惠民

四周环水抱青山，坐落壮观天地间；星级宾馆巧设计，入住长者赛神仙。

医养结合首创先，老当益壮身体健；白衣天使皆妙手，更喜益寿且延年。

一日三餐美味鲜，荤素搭配营养全；鸡鸭鱼肉般般有，菜饭可口吃得欢。

护理队伍谱新篇，不嫌脏累工作艰；尊老敬老弘美德，大爱天下爱无边。

余松生等部分长者以“浔海绿城大爱天下颐养中心”为题的书法作品。

以下是养老中心部分设施图片

注：部分图片来源于网络，谨向原创者致谢。