读《沟通的方法》第7天~破冰

家政专家何云玲

<p class="ql-block">🌈 日记星球•征服早起团第八期《21天读书会》 🌻 读书写作,与光同行! </p><p class="ql-block">时间: 2025年 6月7日 </p><p class="ql-block">📕 书名:《沟通的方法》》Day7</p><p class="ql-block">🌻 姓名: 何云玲</p><p class="ql-block">🎊 组别:42</p><p class="ql-block">金句分享:</p><p class="ql-block">我们对别人产生兴趣的时候,恰好是别人对我们产生兴趣的时候。</p><p class="ql-block">破冰是动态过程,它的本质应该是“双向奔赴”,让两个人在沟通过程中相互一点点靠近。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">破冰是一次温柔但非常关键的博弈,奠定了沟通双方此后关系的基调。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">读书收获</p><p class="ql-block">👉动作一:双线卡位</p><p class="ql-block">1)介绍自己名字的时候,可以看一下自己有哪些能够比较让人记住的。这样别人才不会忘记你。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2)4个同:同校、同乡、同好、同伴。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3)这就是破冰场景中一次完整的“双线卡位”——用经线简洁、清晰地交代“你是谁”,用“纬线”把你嵌入对方的关系网络中——搭配使用“经纬线”,对方就更容易记住你。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">👉动作二:展现关切</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1)破冰的起点是在对方的人际网络里卡住一个位置。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2)加微信附上照片,这样就是防止很多人在忙的情况下,加完微信都忘记你是谁有,有照片就完全不会忘记你了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3)在帮客户介绍产品时,最好就带上一句话,再来的路上我一直在想,我说什么才是你最关心的内容,好帮你接下来节省时间。你这样讲完以后,客户就会主动说明自己特别希望了解什么,我们也甚是了解了对方最关心的内容,接下来的沟通就可以顺利推进了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">👉动作三:营造掌控</p><p class="ql-block">最后一步,我们可以展现自己的一部分,交给他应做他的掌控感,比如你的联系方式,或者一个可以马上落实的行动。</p><p class="ql-block">👉上个台阶:破冰的第二天</p><p class="ql-block">第2天呢,可以跟地方再进行一次互动,这样呢就让地方能够不那么快忘记你。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">🌹事上练,心上磨!</p><p class="ql-block"> 知行合一,久久为功!</p>