惠耳助听器的温暖——记一次特殊的耳膜定制经历

云水瑶zh

文图/云水瑶zh

我叫张宏，笔名云水瑶，兴平的读者朋友们可能熟悉我。自幼听力严重受损，直到1997年才迎来转机（配戴助听器）。这些年来，我习惯将生活中每一个感动瞬间珍藏心底，时常记录成文字分享在朋友圈。从2018年《赞成都地铁工作人员》到2023年西安地铁的《一张纸条暖心》；再到2024年舟山景区的感动落泪；宁波机场的温情时刻；空姐在两个硬纸片上给我写的温馨话语......这些感动如繁星点点，照亮我的生活。

今天是个特别的日子——全国高考首日，清晨，微雨清凉。我怀着忐忑的心情前往兴平市人民医院对面的惠耳助听器店，心中默念着"一定能成"。

这要从我的耳疾说起。我的双耳先后经历过四次大手术，最后两次2012年的年首和年末，在上海复旦大学五官科医院做的《鼓室成型》手术，这些双耳大手术，自然而然都是为了保命，可见耳内深处腐蚀多么严重……

1997年，随着国门开放，德国西门子助听器首次进入西安，让我这个三岁失聪的人第一次听见了鸟儿的欢唱。随着年龄增长，听力变化，助听器从耳内式、耳道式换成了功率更大的耳背式，必须配备专用耳膜。

当年在上海手术后，我在医院对面这一排助听器店，随便进入一家定制成功耳膜，这一戴就是多年。没有它，助听器根本无法佩戴。但耳膜会被分泌物腐蚀损坏，需要若干年后更换。在陕西更换却成了大难题——几乎所有知名助听器店的专家都因我特殊的耳道结构而却步，担心取模时发生意外。

抱着最后一线希望，我来到兴平惠耳助听器店。没想到两位工作人员格外耐心，仔细检查后坦言："阿姨您耳道情况特殊，我们需要等教授来会诊。"一个月后，教授同样面露难色，但他们没有放弃："阿姨别急，我们想办法。"经过反复研讨，终于找到了免取模的创新方案。

今天戴上崭新耳膜的瞬间，我热泪盈眶。这个困扰多年的难题，终于在这家小店得到了完美解决。这份专业与温情，让我再次感受到人间至善。