12. 走进泰康之家. 福园

巴蕉

泰康之家福州福园是我们体验养老社区的第14站。

福园是世界500强泰康保险集团在福州打造的高品质养老社区，为福州首个保险系医养社区。这是泰康在全国投入运营的第23家连锁医养社区，标志着泰康在养老领域的布局进一步深化

福园所在的登云片区与中心城区一路之隔，地块西临登云水库，东北侧规划体育公园，南侧背靠老安山，湖光山色，构造出一片闹中取静的世外桃源，项目配建环湖步道，社区居民可畅享山水美景。

2024年12月，首批居民入住福园。园区占地面积达114亩，地上建筑面积约7.6万平方米，其中独立生活区9栋楼，建筑面积约4.5万平方米，由于社区依山而建，风景优美，空气优良，生活区的楼下就是空中花园，十分适合养老居住。

福园融入“福”文化、茶文化等寓意，园内设计了茶园和茶室。社区还建设了约7000平方米、涵盖三层楼的活力中心，内部设有四季花厅、自助餐厅、图书馆、健身运动中心、书画天地、宴会厅、桌球室，打造“活力养老”“文化养老”空间，让养老变真正的享老。

福园将提供1350个养老单元，包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及老年医疗在内的覆盖老年人全生命周期的一站式连续性服务，目前已预订近700户。

泰康之家首创了“1+N”多学科照护团队，“1”是指1名管家或个案管理师，“N”是由护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等多个团队成员辅助照护，能确保时刻关注到长辈的需求，为长辈提供精准的、多样化的照护服务。

与福园配套建设的福园康复医院将于今年下半年开业。

我们从广州的粤园，途经潮州小住后，6月7日清晨开车从潮州出发中午到达福州福园。

到达福园后，超体中心的胡涛到地库来接我们。他带我们到前台办理入住手续。前台的小伙子办事利落，态度非常好，边办手续，边提醒着我们一些注意事项。

胡涛带我们来到四季花厅，介绍大厅的布局，以及各个活动室的位置，还有通往我们住的楼所经过的各个区域、景观。

从大厅上电梯到2层，在院里穿行去往所住6号楼的路上，胡涛还专门介绍着说，下午5点过后，在院子里看夕阳落日景观非常美。

进入房间后，在茶几上一眼便看到了余总经理“欢迎回家”的问候信，很是暖心。

茶几上还放着赠送的水果。

哈哈，我们又回家了！

入住过十几家的泰康之家养老社区，头一次看见门口的茶吧上，将用具摆放得如此整齐和美观。

室内放置了4个瓶装饮用水，令我开心。在多处社区入住体验中，总是感觉到房间的瓶装水不够用。

房间一进门，这几个小挂钩和穿鞋凳，乃至放鞋的小架非常实用，也十分必要。

每日进出门，没有了它们便感到太不方便，挂牌和口罩总要有固定地方放置。进门的鞋也要有归属。有的泰康社区缺少这一设施，我就此提出过建议。

到了午餐时间，我们去餐厅就餐。

吃完午饭，我们准备将车内的东西拿到房间里去。正在地库里寻找到通往我们住的楼电梯时，对面走来一个工作人员主动与我们打招呼，并亲自将我们送到电梯口。还询问是否要用行李车帮助我们送行李。她主动的工作态度，给我们留下了好印象。

走了十几个泰康社区。只有几个社区的居民住宅楼的一层有专门的前台。而在这里我又见到了它。每栋楼里有前台这是一个非常好的管理方式，不仅给本栋楼的居民更温馨、贴心的照顾，更有效地对其楼内进行管理和服务。只是我在那入住的几天，没见到前台的工作人员。

这是从我们入住房间的阳台上拍摄的院中风景。

这三幅照片是从住宅楼走廊上拍的窗外的风光。

福园与杭州大青谷的建筑群所处的环境有些相似，都是建设在一个被青山环绕的绿谷之中。所不同的是大青谷建在一个狭长的深谷里，而福园建设在一个开阔的深谷高处。它有“空中花园”之称，这里视野更好，离天空更近，阳光也更显充足。

走出6号的住宅楼，门口的风景吸引着我，那么绿，那么美，那么养眼。经常在院中听到清脆的鸟鸣。傍晚，从阳台传来鸟儿啾啾的对话声和高亢的啼叫声。

这是四季花厅的门外，从上面俯瞰着这个小花园，鲜花和绿植交相辉映。

福园的核心四季花厅，虽然没有名人名家的作品布置在其中，但也是简洁、高大、宽敞、漂亮，布局很合理，眼到之处都是舒适感。

下午进入福园参观阶段。这是本周的乐泰学院的活动，很丰富呢！

走进图书馆，两面落地大窗阳光普照，光线正好。这里静静的，很怡人，真是一个读书的好地方。

从图书馆正面进入往左拐，有一面墙上写着“家中的著、集”。这也是我要寻找的地方。

我这次回北京家中收拾房间。一共整理出1200多册书籍，将其分类一一打包，一共有20多箱。我准备捐赠给我们将入住的泰康之家养老社区，一是分享传播知识，继续发挥它们的作用；二是给这些我所喜爱的书籍未来找个家。

我们入住的下午，正逢乐泰学院的朗诵班活动。老李积极的去参加，不仅交了新朋友，还现场朗诵，博得同学的掌声。

书画室里却传来了朗朗的笑声。那个身着红衣的先生，对写书法的88岁老人的精神状态和书法水平称赞不已。还与刚进门的熟人切蹉画作，受到这位老师的表扬，心情格外的高兴。

书画室门前挂的福园居民的作品。很有功力，也很有观赏性。

这是超轻粘土手工课，今天的内容是学习制做美丽的小蛋糕。

上完课，三位居民手捧自己的成果请工作人员帮助拍合影。中间的这位老奶奶今年98岁了，她是社区里衣着最漂亮的女士。而旁边男士94岁，照相时那老先生一直笑着，还说：我笑的好不好，我这蛋糕卖80块钱有人要吗？他对工作人员说，谢谢你给我们拍照，应该怎么称呼你呢？我随口说了一句叫小妹妹吧，那位资深老奶奶说怎么能这么叫呢，应该叫她孙女，那工作人员随即微笑地叫着“爷爷、奶奶”。

课后的教室里一直荡漾着笑声。

每次路过这两个台球桌时，都是击球声伴着笑声，对决正酣。

爱打台球的老李和一个90岁的老先生打台球。老李就赢了一局，输了好几局。那位从部队退休的老先生说：我打了多少年的台球，你才打几年？

台球室里面的乒乓球室，也是赛场人满，气氛浓烈。

下午的麻将桌前，玩者众多。

健身房与一般社区的健身房面积差不多，但是来这里健身的人好像不太多。

四季花厅中的咖啡吧，周末是家属沟通，朋友聊天的好地方。

看看咖啡吧的特色和价格还可以吧！

最让我称道的活动是周六下午的“大家唱”活动。

还没到活动开始时间，活动地点旁的沙发上早早地坐满了准备参加活动的人。

活动的座椅上已经有人占座啦！

年轻的男老师先是边弹琴边和大家练音阶开嗓。那老师一开喉，便知是经过专业训练过的，音域高亢洪亮，琴键弹奏娴熟。他耐心的做着示范动作，居民们的配合也非常好。高大空旷的四季花厅歌声回荡，群情激昂。

老师叫江远，毕业于厦门大学，也是这里的工作人员。

练完音阶，老师为大家伴奏合唱《我爱你中国》、《祝你平安》，这些耳熟能详的歌声调动起合唱者高亢的情绪，唱出了他们对祖国的爱，对平安的祈福。

老师虽然年轻，看得出非常会教学，而居民们也是格外喜欢这个活动。

我在厦门鹭园体验时，每天下午4:30有一个“红歌大家唱”节目。整个大厅坐满了前来唱红歌的居民，足有上百人。这节目是鹭园康复医院音乐治疗师小王老师的独创，一架琴，一个老师，众多的居民，无需学习新歌，从《东方红》唱起，一首接一首，连续唱上一个多小时，居民的情绪提升了，丹田之气调动出来，唱出了快乐的表情，更重要的是唱得居民意气风发，昂扬向上。这项每天固定的合唱活动，非常有利于身心健康，群体的带动性、感染力更强，受到居民广泛的热爱。

我建议泰康之家每个社区，每天都应该有这样一场活动。

一个多小时大家唱，竟然没有一个居民离开，还陆陆续续有新的居民加入，连路过的人都受其感染，也在哼唱着。其实还可以加入更多一点的红歌，它是我们这代人成长中的精神支柱一部分，不仅人人会唱，而且是人人爱唱。

老李参加合唱活动时，82岁的合唱指挥朱大姐送给老李这本厚厚《夕阳红》的歌本。这本书正是老李喜欢并需要的。

这是四季花厅3楼的卫生间，宽敞、干净，感觉很好。

地下车库的电车充电桩车位很多，十分方便，价格合理，对于开电车来访者和入住体验者，是很大的便利。

这个美发室很是干净敞亮。对于长期入住的居民来讲不可或缺。这里也是我在其他社区所没看到的，面积最大，布局最漂亮的美发室。

这里的居民餐做得普通而一般。

第一天中午刚开餐15分钟，有的菜就没有了；晚上开餐10分钟，小饼也售罄了。福园的正餐与那些餐食做得好的园区相比，还有一定的差距。

有一点值得称赞的是，餐厅内每日都看见两个小伙子一直忙活着，照顾着居民就餐。我以为是餐厅的工作人员，一问才得知是社区居民的小管家，在开餐期间，他们关注着所管辖的本楼居民是否前来就餐，在就餐期间是否安全，有时也经常为居民用餐帮帮手。这种做法很好，餐厅的工作人员应更专注于本职工作，而居民的陪护和照顾则应是管家的工作职责。

临走那日晚餐，餐厅门口一个年轻的女管家，在落实着她主管的居民前来就餐情况，很是认真。

客观的讲，居民的早餐还是质量很好的，而且品种也比较多。

早餐有牛奶、豆浆、咖啡、芝麻糊和粥。

提供的主食都很精致，包子的品种就有三种。

不仅有炒青菜，还有可自助的沙拉、水果。

早餐不仅营养丰富，品种全面，同时味道还很好。

早餐餐厅的服务人员很热情，每一位居民前去取餐，年轻的女服务员便问好。就餐中，问候声频频传来，不仅悦耳，很暖心。

看过我写的体验泰康各养老社区美篇的朋友，一定会想在这些美篇中，每一篇都必不可少的占一定篇幅专门去写社区的餐厅饮食，以及用餐的体会。

为何如此？一是民以食为天，尤其是老人，如果吃不好必然在这里养不好。二是通过这些美篇，让各社区的管理者了解其他社区的餐饮管理及质量，借鉴其好的做法，找到自身差距，重视并得以改进，带动整个泰康养老社区的餐饮水平和服务水平的提高。

这是福园零点餐厅，是接待来这里探访亲人聚餐的餐厅。

我将这些餐单认真仔细的拍摄下来，请有关的读者从中了解福园零点餐的菜式和价格，以及这个月的居民特享餐的活动。

第2天午餐后，我就餐厅的饮食向管家小陈提出了一些建议。当天下午陈凤贵厨师长就亲自来到我们的房间征求意见，听取我体验过的各个园区餐食的介绍，态度非常虚心，学习改进的决心很强烈。我也建议他到其它的园区去看一看，体验体验，交流交流，这样才能尽快的进步。

当日晚餐的菜式明显地好了许多，看来我的建议得到了厨师长的重视，并立即进行了改进。

每日早餐6:45开门，第2日早上我提前5分钟餐厅未开门。在大厅里转转，听到有人在教授数独的小游戏，而且声音甜美，很是耐心。我走了过去，看到了照片中的场面。

第2天我们上午进市区参观，待中午回来后发现房间没有打扫。吧台上的饮品未配，洗衣机的洗涤剂没配，浴巾等都没配。急等着用，我直接找到本楼层给居民打扫卫生的阿姨。她态度特别好，尽管这些不属于她的职责，她主动去帮我们找来洗涤剂和洗漱用具。

来到福园最大的感受是这个社区很有活力。

就餐时路遇一位82岁的阿姨，问她在这里感觉如何？她说非常好，每天非常忙。清晨去湖边儿和朋友们一起散步，然后去吃早餐，早餐后各种活动安排的满满的。一天的活动，一个接一个，晚上还有唱歌跳舞的居民，很充实，很快乐。

十几个社区走下来，当你询问每个居民的年龄时，大都会吃一惊，因为泰康社区的居民实际年龄和看上去的年龄差距很大。这说明他们在泰康社区的生活非常快乐幸福。

体验到福园是一个有活力的社区。那么福园的活力来自于哪里？是由于入住居民的年龄偏年轻，还是管理团队发挥的作用好呢？

带着这个问题我去前台询问工作人员，目前入住居民的平均年龄是多少？前台身着蓝衣的小伙子回答说不了解，我让他帮助问一下，并给我回复。晚饭后我又去前台，小伙子说他问了但是负责的同志说，这涉及到居民的隐私不好回答。我说我要一个平均的年龄，不针对个人。旁边的一位女工作人员让我等一下，她立即起身去找相关的人去询问，一会儿回来告诉我，平均81~82岁之间。哦，这我就明白了，其实入住这里的居民年龄和其他社区居民的年龄差不多。那么就是说这里的活力主要来自于管理团队的功劳。

前台的工作人员几个年轻人，给我留下了很好，很深的印象。

这里的前台工作人员年轻而有活力。态度好，微笑服务，前台不断有人在求助，询问，他们的工作效率也比较高，几次接触他们给我留下了很好的印象。

入住时，听着胡涛对房间设施的介绍，我的目光随便扫了一下床上，感觉床上多了一件东西，并未很留意，匆匆去吃午餐。

再回房间时，它引起了我的注意。噢，是紧急呼叫器特别着意地放在枕边。其实哪一个泰康的养老社区的房间里都在相同的位置有它的存在，以前怎么没引起注意呢？因为它的摆放位置不同，垂吊在床前的墙壁上，和刻意地放你的枕边，这其中相差两个字“责任”，一旦发生需急救的情况，在枕边可立即拿起它呼叫，与手在墙上去抓去找相比，中间隔着两个字“生命”。

我起夜回到床上，不经意手融及到它，我紧紧地将它握在手中，感到温暖而踏实。我知道如果我长住泰康社区，它就是我的救命绳，是在最佳抢救期内托举我生命的那张手。

一个小小的紧急呼叫器的摆放位置，到了福园，才让我感到它对生命如此重要！

离开福园时我在想：福园的特色是什么？活力在哪里？

经过这几天的体验，感到它的特色就是有活力。这也是陈东升先生所倡导泰康之家活力养老在福园的具体体现。

那么它的活力展现在哪儿呢？一是新园区员工都很年轻，有一支有活力的员工队伍，培训和管理工作也到位。这些工作人员无论什么时候，在园区相遇，他们都会主动微笑地与你打招呼，工作敬业，积极主动。

二是居民有活力，其活力的来源在于管理团队的活动组织得好，对居民情绪调动的有效性。这里的居民看上去心情都很好，平和而惬意。

三是园区氛围有活力，看得出居民与居民之间，居民与服务团队之间关系融合，有家人般的关爱环境，营适了快乐的居住、活动、学习的氛围。

当然也有一些需要改进的方面：一、去往住宅区的1至2层电梯太小，就餐前后上下实在拥挤；二、正餐餐食在品种、出品质量和菜品味道上，还有一定的进步空间；三、临行前一晚去琴房弹琴，打开钢琴盖儿，崭新的钢琴琴键上非常地脏，根本下不去手。我进行清理后，才开始弹琴。那台雅马哈立式钢琴是我弹过十几个社区手感最好，声音最悦耳的钢琴，我弹不释手。

福州福园给我们留下了很好的印象，建筑美、环境美、园区大，氛围好、有活力。这里是值得体验和长期入住的园区。

福州福园福气，活学活跃活力！

我和老李都是第一次来福州，虽主要目的是到泰康养老社区福园体验，也想了解一下福州的人文历史，福州的城市风貌。

老李在朗诵班听王老师说，福州的“三坊七巷”最值得看，听说晚上人很多，尤其是周末。到达福州当晚，我们开车专门去看城市的夜景，侦察“三坊七巷”的停车场。

第二天早餐后，7点开车出发，我们找了一个离“三坊七巷”最近的地下停车场，车位不紧张。

到了“三坊七巷”大门口，最显眼的是入口处的一座古式建筑上，却挂着大大的麦当劳的招牌，汉堡包的味道从房间内阵阵飘来。这牌子，这建筑和这条街在一起真是让人瞠目结舌，太无厘头了。不知是对这创新的喜爱，还是觉得这个组合实在值得拍照留念，门口有许多人与它合影。

“三坊七巷”历史文化街区，始建于晋朝，成形于唐、五代，完善于两宋，鼎盛于明清，被誉为“里坊制度活化石”“明清建筑博物馆”。

“三坊七巷”是福州最具代表性也是国内现存规模较大且保存较为完整的历史文化街区。

“三坊七巷”以南后街为中轴，西侧三坊是衣锦坊、文儒坊、光禄坊，东侧七条巷是杨桥巷、郎官巷、塔巷、黄巷、安民巷、宫巷、吉庇巷，合称“三坊七巷”。

街区基本保留了唐宋时期的坊巷格局和大量明清时期的建筑，其中有各级文物保护单位29家。区域内现存古民居约270座，其中159处被列为保护建筑。

这里完好地保存着沈葆桢故居、林觉民故居、冰心故居、严复故居等名人的15处古建筑，在“三坊七巷”的古建筑群中熠熠生辉。

我们去得早，一开始街上几乎没有什么人，街还干净，古建筑在街区两侧皆次鳞比，高高低低，古色古香。建筑形式多样，老字号，新创意商铺交错。一条街上左手胡同为坊，右手胡同为巷，愈走到那些巷子的深处，其古建筑愈加古旧沧桑。小巷子里的建筑都独具特色，有来历，有记录，有名人曾在此居住的牌子。感觉到那三个坊不如巷子大，也不如巷子的历史感深厚。

这个心型的大树在这里可是知名打卡地，的确创意不错。遇到一个大姐主动要帮我们俩拍照，说是拍一张夫妻一心的纪念照。当时树下仅仅我们两位游客。在我们回返时，街上的人渐渐多了，在树下合景拍照的人也多了起来。

由于进入和离开街区时，还不到上午9点，街道两旁的门店大都没有开业。此次并没有体验到，“三坊七巷”每天熙熙攘攘，是福州最热闹的地方。

8:30我们离开“三坊七巷”，开车去往福建省博物院参观，我们在博物院的免费停车场停好车。刚到博物馆门口正好开门。

先看了《福建古代文明之光》展，主要展出福建古代历史发展和文明传承。展览内容并不太多，感觉这个展览的展品太少，策划和布展都不上水平，版面呆板陈旧，不吸引人，这个常设展直接影响观众对福建省历史文化的全面了解。

展馆内也有应该表扬的地方。在三楼正面一道长长的墙上，2025年全年在此展出计划一一清晰的列出。观众参观完其他展后，立即就会被这个色彩鲜艳，布局新颖的墙面内容所吸引，并记住。以便选择自己喜欢的展，届时前来参观。

博物馆内正在展出《盛世年华》周秦汉唐文物大展。60元一张票，70岁以上免票，我尚不到免票的资格，买了一张半票进去参观。

多件重要国宝级文物联袂在此展出，汇聚了周、秦、汉、唐四个朝代在中国历史长河中占据关键地位朝代的珍贵文物。从青铜礼器，到秦兵马俑，到汉代砖瓦，再到三彩釉陶。

与其说大展倒不如说是精展，文物并不多，但是代表这四个时代精品文物聚集在此，非常值得一看。

我拍下了这四个朝代最有代表性的文物。周朝的鼎簋，秦朝的兵马俑，汉代的金缕玉衣、歌舞伎，唐朝的三彩。跨越1000多年历史的四朝代的精品文物，同时在福州展出，这对于喜欢历史文物的参观者的确饱了眼福。

还有一个由福建省纪委、文化旅游厅、文物局举办的《爱莲说》特展。

这个展的内容和方式实在新颖。展览以中央八项规定精神为切入点，通过文物展示莲花意象与廉政精神，旨在打造兼具艺术性与教育性的廉政专题展。展览分为三个部分：“莲之美”、“莲之韵”和“廉之品”，汇聚了省内17家博物馆的115件（套）展品，涵盖瓷器、玉器、青铜器、金银器等丰富品类‌。

这也是一种展览形式的文化创新吧。

‌博物院一层正在进行《林则徐虎门销烟史绩展及当代禁毒》展览，这个展以古鉴新。配合禁毒月宣传，通过展示林则徐虎门销烟历史功绩，结合当代禁毒成果，展示全省25家单位的禁毒宣传成果。

看来福建省博物馆在展示内容创新方面还真是有特色。

如此有创新能力的福建省博物院，更应该重点把福建省的古代、近代和现代发展史的综合展办好，办出新的特色来。

第1张图是进门第一眼便被吸引的林则徐的雕像，无论是设计还是制作都很传神。而第2张和第3张这是林则徐的亲笔书法，字迹遒劲，内容高洁。第3张图的条幅内容也是我非常崇尚的。

还有一个《隐秘的秦陵》AI展，其内容和形式，年轻人一定喜欢。只是票价不菲80元。

这次因泰康之家养老社区的体验行，来到了福州，来到了福园。福园的体验总体感觉很不错。

第一次来福州，开车看了夜景，去了《三坊七巷》，参观了福建省博物院，收获了不少历史文化知识。对于福州城总的感觉是楼很高，路很宽，市中心城市的规划建设与其他省会城市并不逊色。但是摩托车在道路上四处穿行，影响了整个城市的形象，让城市的交通管理打了折扣。

来福州三天两晚，实在太短，如果有机会我们还会再来。

祝福福州越来越好，

期待福园越办越有活力！