沾益西平支行召开6月第一周服务点评会

suzy

2025年6月6日晨会，沾益西平支行召开服务点评会，会上主要对本周日常工作中发现的服务问题进行总结，对下一步服务检查工作提出要求，

一是服务工作，本周内网点内运行正常，未发生投诉咨询工单，市分行运管部本周对我网点进行服务检查，存在柜台7+7手势不规范问题，网点负责人董清林在会议上进行强调，每日晨会网点均进行7+7服务用语及手势练习，所有人员均需严格遵守执行，不允许出现不规范，不认真的情况。二是对近期发生的所有“练功券”事件再次进行案例学习，要求所有人员严格按照现金操作流程进行现金收付款操作，严守“现金业务必拆捆、逐张清点”的铁律，不能因为封签表面合规就放松警惕，避免依赖外包装判断真伪。