明道畅园物业本周工作汇总

豆包

感谢各位业主一直以来对物业工作的支持与信赖。本周，我们始终以优化小区环境、提升服务质量为己任，致力于为每一位业主营造更加舒适、安全的生活氛围。以下是本周（5月31日-6月6日）的工作总结，让我们一同回顾物业团队的努力与成果。

一、物业客服篇

1.积极配合太平仙社区网格员入户开展物业服务满意度调查，倾听业主心声。

2. 为1-1-1404、2-1-3004、3-2-3104业主发放燃气波纹管，保障家庭用气安全。

3. 为2-1-2303、3-1-1701、1-1-901业主开通门禁卡，方便日常出入。

4. 主动协助业主使用充电桩为电动车充电，解决充电难题。

5.联系电梯维保单位及时处理电梯检修问题，确保设备正常运行。

6. 为业主临时接收快递，避免物品丢失。

7. 在业主群内发布静音护考倡议书，营造安静的备考环境。

8.帮助业主录入车牌信息，确保大门道闸系统顺利通行。

9.整理完善小区业主资料，为后续服务提供保障。

10. 验收2-1-3002房屋，填写验收单据。

11.协助2-1-303业主寻找楼下钥匙，并查看防水试验结果。

二、水电工篇

1.帮助3-1-701业主从电梯井中捡回掉落的钥匙，解决问题。

2. 为1-1-604、2-1-704业主开启水阀，恢复供水功能。

3. 解决小区楼宇门门禁死机问题，重启系统，保障业主正常使用。

4.在小区单元楼前及西边道路上划设电动车和汽车停车位线，规范停车秩序。

5.成功处理3-1-601业主家卧室窗外的马蜂窝，消除安全隐患。

6. 协助3-1-2303业主查看水表用水量，提供准确数据。

7. 配合电梯维保人员完成日常维护工作，确保电梯安全运行。

8. 前往3-2-2503业主家检查水流小的问题，将总水阀门开大，改善用水体验。

三、保洁篇

1.公区楼道：使用扫帚全面清扫楼道地面，清理灰尘、烟头、纸屑等垃圾，随后用半干拖把拖地，确保地面干净整洁；细致擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台，由上至下除尘；同时清理电表箱、消防栓表面灰尘及污渍，保持设施干净美观。下午巡查楼道，及时清理住户临时堆放的杂物，维护楼道环境。

2. 路面：清扫小区主干道、广场等路面，集中收集落叶、碎石等垃圾并清运；定时巡查路面，及时清扫新飘落的树叶和行人丢弃的垃圾，确保路面时刻整洁。

3. 垃圾桶：初步擦拭垃圾桶外部，去除表面污渍；清洗垃圾桶内外，包括桶身、桶盖及底部，冲洗干净后喷洒消毒水消毒；清理垃圾桶周边散落垃圾，保持地面干净无异味。

4.宠物粪便：仔细检查绿化带、道路边缘等区域，发现宠物粪便及时用夹子清理，并用消毒水对污染地面进行消毒清洁，避免异味扩散及行人踩踏。

5.地下车库：清扫地下车库地面，清理车辆行驶过程中掉落的杂物和主通道地面；擦拭车库墙面、消防设施、管道表面灰尘，保持环境整洁。

6.电梯按键：用抹布对电梯按键逐一擦拭消毒，确保每个按键都干净无菌；清理电梯轿厢内地面垃圾，擦拭轿厢四壁及镜面，去除手印、污渍，保持轿厢整洁明亮。

7. 窗户：使用玻璃刮、清洁剂等专业工具清洁公共区域窗户玻璃，用干抹布擦干边角水渍；擦拭窗框、窗槽内灰尘及杂物，确保窗户整体干净无污渍。

四、保安篇

1.门岗值守：严格管控小区出入口，核查外来人员与车辆身份，详细登记信息；对进入小区的装修车辆、送货车辆进行查验和路线指引，维护出入口交通秩序，避免拥堵。

2.持续对进出人员和车辆进行监控，密切关注出入口周边情况，防止小商小贩聚集，及时制止违规停车行为。

3. 加强夜间门禁管理，对进入小区的人员和车辆进行更加严格的排查，利用照明设备和监控系统，确保夜间出入口安全无隐患。

4. 园区巡逻：查看绿化带、道路是否存在安全隐患，如井盖缺失、路灯损坏等问题，发现问题及时上报。

5.定时对小区各角落进行巡逻，重点巡查围墙、监控盲区等部位，防止发生攀爬、盗窃等事件；留意宠物是否存在随地大小便且主人未清理的情况，及时提醒业主。

6.增加夜间巡逻频次，采用步巡与车巡相结合的方式，重点检查小区偏僻区域、地下车库等；利用手电筒仔细查看角落、阴暗处，防范可疑人员藏匿，保障业主生命财产安全。

7.协助水电工师傅在小区单元楼前和西边道路上划设电动车和汽车停车位线，规范停车秩序。

感谢各位业主本周对物业工作的支持与配合！我们将继续秉持用心服务的理念，做好安全守护、环境维护及各项贴心服务，持续跟进业主关注的问题。如需帮助，欢迎随时拨打我们的客服电话：[phone]。让我们携手共创美好家园！

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