<p class="ql-block">为进一步优化金融服务环境,提高金融服务质效,提升客户体验,切实打通金融服务“最后一公里”,近日丰台阀东路支行把柜台“搬”进了某公交车站的安保公司,为安保人员上门开立银行卡账户,解决员工“薪”头事。</p> <p class="ql-block">由于该员工工作时间等问题,外出办卡不便,了解公司需求后,阀东路支行第一时间组织工作人员携带便携设备前往,现场办理账户开立业务。工作人员分工明确,按照流程有条不紊地为安保人员采集影像、验证身份信息、激活银行卡等,并耐心解答客户提出的各种银行卡使用问题,手把手讲解手机银行查询、转账等操作。同时还开设消费者教育宣传小课堂,普及了防范电信诈骗、非法集资、银行卡使用等金融基础知识。阀东路支行员工专业、高效、暖心的金融服务得到了客户一致好评。“我们这工作繁忙,根本抽不出来空闲时间去银行办理业务,幸亏有你们提供上门开卡服务,太感谢了。”公司负责人由衷地说道。</p><p class="ql-block">下一步,阀东路支行将持续坚守“金融为民”初心,不断提升服务质效,丰富服务内容,紧盯群众办事难点、堵点问题,延伸服务触角,为广大客户提供更便捷、更有效的金融服务。</p><p class="ql-block"></p>