共绘美好家园-宿州石城优化营商环境纪实

美好安徽

摘要：本文聚焦宿州天下第一石城营商环境的优化工作。安徽省灵璧石协会充分发挥行业协会商会在政府、市场与企业之间的桥梁和纽带作用，积极协助宿州城投和石城物业开展走访调研，实施降房租、维修基础设施、疏通消防通道、举办展览展会等系列举措，显著改善了石城的营商环境，赢得了广泛赞誉，提升了社会影响力与凝聚力。同时，阐述协会下一步优化营商环境计划，旨在为宿州石城营造更加良好的发展环境，推动灵璧石产业与区域经济协同发展。

关键词：美好家园；宿州天下第一石城；安徽省灵璧石协会；优化营商环境

一、引言

在当今经济全球化和区域经济一体化的大背景下，产业集聚区的营商环境对于产业的发展和区域经济的繁荣起着重要作用。宿州天下第一石城作为灵璧石产业的重要集聚地，不仅是灵璧石交易的重要平台，更是灵璧石文化传承与发展的重要载体。其营商环境的优劣，直接关系到灵璧石文化产业的兴衰，以及宿州市相关区域经济的活力。

安徽省灵璧石协会作为全国首家以灵璧石为名称成立的全省性、专业性、行业性协会，深知肩负的责任与使命，积极顺应时代发展的需求，主动承担优化宿州天下第一石城营商环境的重任。通过一系列卓有成效的实际行动，为石城的未来发展注入了新的活力，也为灵璧石文化产业的可持续发展奠定了坚实基础。

本文将深入剖析安徽省灵璧石协会在优化石城营商环境过程中的具体举措、取得的显著成效、以及未来的发展规划，全方位展现协会与石城携手共绘美好家园、共创美好未来的生动实践。

二、宿州天下第一石城营商环境现状与挑战

（一）石城基本情况

宿州天下第一石城位于宿州市区南郊，宿州市经济开发区核心地段，区位优势明显，交通十分便利。该市场始建于 2007 年， 2012 年建成并向社会开放，曾凭借其优越的地理位置和丰富的灵璧石资源，吸引了 300多家商协会、灵璧石相关企业和商户入驻。已然成为全国灵璧石的交易中心。同时，它也是灵璧石文化展示与传播的重要平台，通过举办灵璧石文化节、博览会等各类文化交流活动，向外界展示灵璧石的独特魅力和深厚文化底蕴，对推动灵璧石文化产业的发展和文化传承具有重要意义。

（二）营商环境面临的挑战

随着时间的推移，在石城的发展进程中逐渐暴露出诸多影响营商环境的问题。在基础设施方面，由于部分路面长期使用和缺乏维护，出现了不同程度的破损，给商户和消费者的出行带来了极大的不便；消防通道长期被奇石和杂物堵塞，严重威胁着石城的消防安全；一些房屋存在漏雨和墙体脱落的问题，不仅影响了商户的正常经营，也对石城的整体形象造成了损害。从经济成本角度来看，由于国际形式复杂多变的影响，国内经济呈现显著下滑趋势，宿州天下第一石城也未能幸免于难。房租过高成为了制约商户发展的关键因素，过高的房租加重了商户们的经营成本，压缩了他们的利润空间，影响了商户的盈利能力和发展积极性，大部分商户面临经营困难、举步维艰的困境。在市场活力方面，宿州石城缺乏具有影响力的品牌化场馆。难以引起外界的关注度，市场影响力显著不足，难以吸引更多的消费者和投资者前来，导致石城的市场活跃度不高，发展后劲乏力。

三、安徽省灵璧石协会优化营商环境的具体举措

（一）深入走访调研，精准把握需求

安徽省灵璧石协会深刻认识到，只有深入了解商户的实际需求和得到地方政府的关心支持，才能制定出切实可行的优化措施并解决问题。因此，协会主动向政府和宿州城投、经济开发区等有关部门反映此事，积极协助宿州城投深入石城和周边市场开展走访调研。协会会长黄国强、执行会长吴子辉、宿州城投恒馨房地产开发有限公司项目部部长张军等多次与广大商户进行面对面的交流，倾听他们在经营过程中遇到的各种困难和问题，详细记录他们对营商环境的期望和建议。调研内容涵盖了基础设施、房租成本、市场推广、环境卫生、服务质量、安全管理等多个方面，力求全面、准确地掌握石城营商环境的现状和存在的问题。通过深入细致的调研，为后续制定针对性的优化措施提供了详实准确的数据和依据。

（二）实施基础设施改善工程

针对调研中发现的路面破损、消防通道堵塞、房屋漏雨、墙体脱落等基础设施问题，协会迅速行动，积极协调城投和物业推动实施基础设施改善工程。

在路面修复方面，协会协调石城业和宿州城投安排维修人员对破损路面进行了全面修复，方便商户和消费者的出行。

对于消防通道堵塞问题，协会联合物业进行多次清理和疏通，建立了长效的管理机制，定期进行检查和维护，确保消防通道时刻保持畅通，消除安全隐患，保障石城的消防安全。

同时，对漏雨和墙体脱落的房屋进行修缮。宿州城投组织专业人员，对房屋进行了详细的检查和评估，制定了科学合理的修缮方案。在修缮过程中，将严格把控工程质量，确保修缮后的房屋能够满足商户的正常经营需求，改善了商户的经营环境，提升石城的整体形象。

（三）降低房租成本，减轻企业负担

房租过高一直是困扰商户经营的重要问题。为了切实减轻商户的经济负担，协会与宿州城投进行了多次沟通协商。经过双方的努力，最终达成了房租降低的方案。根据不同区域、不同业态的实际情况，制定了合理的房租调整方案，暨每平方降价2元至4元，每户每年降价在二千元至几万元不等。对于一些规模较大、经营困难的商户，给予了较大程度的房租优惠。这一举措极大地减轻了会员企业和广大商户的经济负担，提高了他们的经营积极性和盈利能力。许多商户表示，房租降低后，他们可以将更多的资金投入到业务拓展和产品升级中，对石城未来发展的信心也大大增强。

（四）举办灵璧石展览展会，提升市场活力

为了提升石城的市场知名度和影响力，吸引更多的消费者和投资者，协会积极举办灵璧石文化节、博览会等文化活动。在展览展会的筹备过程中，协会精心策划，邀请省内外商协会、企业家、以及灵璧石爱好者、收藏者参加活动。展会现场，琳琅满目的灵璧石吸引了大家的目光，提高了石城的人气。

通过展览展会，不仅为商户提供了展示和销售产品的平台，促进了灵璧石的交流，还为灵璧石文化的传播搭建了桥梁。展会期间，还举办多场灵璧石文化讲座和交流活动，邀请专家、学者进行演讲和分享，让更多的人深入了解灵璧石的历史、文化和艺术价值。同时，展会吸引了众多媒体的关注，通过媒体的宣传报道，进一步提升了石城的社会影响力，激发了市场活力。

（五）加强品牌化场馆建设，打造特色品牌

协会深刻认识到品牌建设对于石城发展的重要性，因此，注重加强品牌化场馆建设，推动石城打造具有特色的灵璧石文化品牌。协会经过广泛调研和认真研究，吸收了专业设计和运营团队的理念，对室内场馆进行了全面升级改造。在展示设计方面，采用了先进的展示技术和理念，提升了展示效果，让灵璧石能够以更加生动、形象的方式展示在观众面前。在服务质量方面，加强了对场馆工作人员的培训，提高了他们的服务水平，为观众提供更加优质、周到的服务。

与此同时，协会还加强了对灵璧石品牌的宣传和推广。通过制作宣传资料、举办品牌推广活动等方式，打造具有国际影响力的灵璧石文化品牌。例如：宿州市灵璧石文化馆，作为石城的一张靓丽名片，收藏了包括“迎客松”、“关公”、“青龙偃月刀”等珍贵灵璧石，通过实物展示、图片介绍、多媒体演示等多种形式，全面展示了灵璧石的历史、文化和艺术价值，吸引了众多游客前来参观，提升了石城的文化内涵和市场竞争力。

（六）加强人员思想教育，提升服务质量

为提升石城的整体管理水平和服务质量，协会高度重视相关人员的思想教育工作。协会协助城投、物业与商户开展一系列的交心交流，让广大商户认识到营商环境的改善不仅仅是需要宿州城投、石城物业、协会的努力付出，更需要大家的共同努力、积极配合，只有良好的营商环境才能吸引更多的优质客户前来参观交流。

通过思想教育，引导广大商户和服务人员树立以客户为中心的服务理念，让他们深刻认识到为客户提供优质服务的重要性。鼓励物业管理人员深入商户，了解他们的需求，及时为他们解决实际问题。同时，鼓励商户诚信经营、创新发展，共同营造良好的市场氛围。协会还建立了商户之间的微信、抖音等交流平台，促进商户之间的合作与交流，形成互惠互利、携手共赢的良好局面。

四、优化营商环境取得的成效

（一）会员企业和商户赞誉有加

通过一系列优化营商环境的举措，宿州天下第一石城的营商环境得到了极大改善。会员企业和广大商户对协会的工作给予了高度评价和赞誉。他们纷纷表示，基础设施的改善让他们的经营环境更加舒适和安全；房租的降低减轻了他们的经济压力，让他们有更多的资金用于业务发展；展览展会的举办为他们提供了更多的销售机会和交流平台，促进了业务的发展。这些措施为他们提供了实实在在的收益和更好的经营环境发展机会，增强了他们对石城未来的发展信心。

许多商户表示，过去因为基础设施差、房租高，经营一直处于艰难维持的状态，对未来感到迷茫。而现在，在协会的帮助下，问题逐步得到了解决，他们看到了发展的希望，更加坚定了在石城长期经营的决心。一些原本打算撤离的商户，也因为营商环境的改善而选择留下来。同时，周边及外地商户也纷纷选择入住石城，近期，租户明显增多。

（二）社会影响力与凝聚力显著提升

优化后的营商环境吸引了更多人的关注和投资，石城的社会影响力和凝聚力与日俱升。灵璧石展览展会的成功举办，吸引了大量游客和收藏家前来参观交流，进一步提升了石城的知名度。这些游客和收藏家不仅在石城进行了消费，还将石城的美誉传播到了更广泛的地域，吸引更多人的关注。

同时，协会与会员企业、商户之间的合作更加紧密，形成了良好的发展合力。协会积极倾听他们的需求和建议，为他们提供各种支持和帮助；商户也积极响应协会的号召，参与各项活动，共同推动石城的发展。这种紧密的合作关系增强了石城的凝聚力，让每一个参与者都感受到了集体的力量和温暖。此外，石城的发展也引起了当地政府和社会各界的高度关注和支持，为石城的可持续发展奠定了坚实基础。

（三）市场交易活跃度增加

基础设施的改善和市场的活跃，促进了石城市场交易活跃度的增加。更多的消费者和投资者来到石城，购买灵璧石和相关产品，推动了灵璧石文化产业的发展。据统计，在优化营商环境后的一段时间内，石城的人流量和交易额有了明显增长。

从消费者方面来看，舒适的购物环境、丰富的产品种类和合理的价格吸引了大量消费者前来选购灵璧石。一些原本对灵璧石不太了解的消费者，在参观了展览展会和品牌化场馆后，被灵璧石的独特魅力所吸引，纷纷购买了灵璧石产品。从投资者方面来看，石城的良好发展前景和营商环境吸引了众多投资者的目光。一些投资者开始关注灵璧石文化产业，并考虑在石城进行投资，为石城的发展注入了新的活力，市场呈现出良好的发展态势。

五、下一步优化营商环境计划

（一）持续完善基础设施

协会将协助宿州城投进一步加大对基础设施的投入，持续完善石城的道路、消防、水电、卫生、通信等基础设施。在道路建设方面，将对石城内的道路进行全面规划和升级，拓宽部分狭窄道路，优化交通标识，提高道路的通行能力。同时，加强对道路的日常维护和管理，及时修复破损路面，确保道路始终保持畅通。

在水电供应方面，将升级石城的水电设施，提高水电供应的稳定性和安全性。增加水电容量，满足商户不断增长的需求。建立水电故障应急处理机制，确保在出现故障时能够及时修复，减少对商户经营的影响。

在通信方面，将与各大通信运营商合作，加强石城的通信网络建设，提高网络覆盖范围和信号质量。为商户提供高速、稳定的网络服务，满足他们在线销售、信息交流等需求。同时，加强对基础设施的维护和管理，建立长效的维护机制，定期进行检查和保养，确保其正常运行，提升石城的整体形象和品质。

（二）深化房租调整机制

在现有房租降低的基础上，协会将与宿州城投共同研究深化房租调整机制。根据市场行情和商户的经营状况，动态调整房租标准。协会将定期对市场租金水平进行调研和分析，结合石城的实际情况，制定合理的房租调整方案。

对于遵纪守规、经营状况良好、对石城发展做出重要贡献的商户，将给予适当的房租优惠和奖励，鼓励他们继续扩大经营规模，提升经营质量。对于经营困难、但有发展潜力的商户，根据其实际情况给予房租减免或延期缴纳等政策支持，帮助他们度过难关。

（三）拓展展览展会形式和内容

为了进一步提升展览展会的影响力和吸引力，协会将拓展展览展会的形式和内容。除了传统的灵璧石展览外，还将举办灵璧石文化论坛、拍卖会、开展创意设计大赛等活动。在灵璧石文化论坛上，邀请专家学者、行业精英和收藏家齐聚一堂，共同探讨灵璧石文化的历史、现状和未来发展趋势。通过学术交流和思想碰撞，为灵璧石产业的发展提供理论支持和创新思路。

举办灵璧石拍卖会，为灵璧石精品提供一个公开、公平、公正的交易平台。吸引更多的收藏家和投资者参与，提高灵璧石的市场价值和知名度。同时，通过拍卖会的宣传和推广，让更多的人了解灵璧石的收藏价值和投资潜力。

开展创意设计大赛，鼓励设计师和艺术家以灵璧石为素材进行创意设计。将灵璧石与现代设计理念相结合，开发出更多具有创新性和实用性的文创产品，拓展灵璧石的应用领域和市场空间。

此外，加强其它同类市场和企业的交流与合作，联合举办展览展会。通过联合办展，整合各方资源，实现优势互补，提升石城的影响力。邀请国内外知名企业参展，展示先进的技术和设计理念，促进灵璧石产业与国际国内市场的接轨。

（四）加强品牌推广和营销

协会将加大品牌推广和营销力度，通过多种渠道宣传石城的灵璧石品牌。利用互联网、社交媒体等新媒体平台，开展线上营销活动。建立石城的官方网站和社交媒体账号，定期发布灵璧石的相关信息、展览展会动态、文化故事等内容，吸引更多的粉丝关注。

开展线上直播活动，邀请或培训主播在石城内进行实地直播，展示灵璧石的实物和交易过程，让观众更加直观地了解灵璧石的魅力。通过线上广告投放、搜索引擎优化等手段，提高石城在网络上的曝光率，扩大品牌的传播范围。

同时，加强与文化、旅游等部门的合作，将石城纳入旅游线路和文化活动中。与旅行社合作，推出灵璧石文化旅游线路，吸引更多的游客前来参观和购买。在旅游宣传资料中加入石城的介绍和推荐，提高石城的知名度。

与相关企业加强合作，举办灵璧石文化主题活动，如灵璧石文化节、灵璧石艺术展览等，将石城打造成为灵璧石文化的重要展示窗口。通过这些活动，吸引更多的文化爱好者和游客前来，促进灵璧石文化的传播和产业的发展。

（五）提升人员素质和服务水平

协会将继续加强对相关人员的培训和教育，提升他们的素质和服务水平。定期组织管理人员和商户参加专业培训课程和学习交流活动，更新知识结构，提高经营管理能力和服务水平。

对于管理人员，开展管理技能培训、市场营销培训、客户服务培训等课程，提高他们的管理水平和综合素质。鼓励管理人员参加行业研讨会和学术交流活动，学习先进的管理经验和理念，为石城的发展提供更好的管理支持。

对于商户，开展产品知识培训、销售技巧培训、诚信经营培训等课程，提高他们的专业素养和经营能力。邀请行业专家和成功商户进行经验分享和案例分析，让商户们能够从中汲取经验，提升自己的经营水平。

同时，建立健全服务质量监督和考核机制，激励人员积极为商户和消费者提供优质服务。设立服务质量投诉热线和意见箱，及时受理商户和消费者的投诉和建议。

六、结论

安徽省灵璧石协会在优化宿州天下第一石城营商环境方面取得了显著成效。通过深入走访调研、实施基础设施改善工程、降低房租成本、举办展览展会、加强品牌化场馆建设和人员思想教育等一系列举措，石城的营商环境得到了极大改善，赢得了会员企业和广大商户的赞誉，社会影响力与凝聚力不断提升，市场交易活跃度显著增加。

下一步，协会将协助宿州城投进一步优化营商环境，持续完善基础设施、深化房租调整机制、拓展展览展会形式和内容、加强品牌推广和营销、提升人员素质和服务水平。通过这些努力，为广大会员企业和商户营造一个更加良好的环境，共同推动宿州天下第一石城成为灵璧石产业的重要基地和美好家园的典范，为区域经济发展和文化传承做出新贡献。相信在地方政府和有关部门的关心支持下，在协会和广大商户的共同努力下，宿州天下第一石城的明天一定会更加美好，灵璧石文化产业也必将会迎来更大的发展。