2025年蓝天街道民政服务站“蓝马甲助老防骗行动，乐享数字生活”系列讲座活动

美兰区蓝天民政服务站

为帮助社区老年居民提升数字生活技能，增强防范网络诈骗意识，2025年6月4日上午，在美兰区民政局的指导下，蓝天街道办事处的支持下，蓝天街道民政服务站邀请蓝马甲讲师团队，在万华社区活动中心举办2025年蓝天街道民政服务站“蓝马甲助老防骗行动，乐享数字生活”系列讲座活动，吸引众多社区老年居民参与。本次活动参与者有社工、讲师、社区老年居民等约有20人，发放毛巾、抽纸等礼品20份，宣传报20份。

活动伊始，蓝马甲讲师通过通俗易懂的语言，结合真实诈骗案例，详细剖析了当前针对老年居民的常见诈骗手段，包括冒充公检法诈骗、保健品诈骗、虚假中奖诈骗、虚假投资理财诈骗等，深入揭露诈骗分子话术陷阱和受害人的心理特征，并教授老人如何识别、防范和应对这些骗局。为了加深老年居民的印象，让其了解在遇见诈骗时应当如何应对，社工与朱讲师进行情景模拟，由社工扮演遇见诈骗的居民，朱讲师现场指导遇到类似情况该如何应对。这种"以案说法"的方式让防骗知识更加生动形象，更易理解。模拟结束后，朱讲师向居民们特别强调："大家要保持警惕，对不明来电、陌生链接、高额回报承诺等要保持清醒判断。"

朱讲师还现场教授老年居民智能手机基础操作技巧，并同步演示如微信防骚扰设置、支付安全、网络购物防骗、可疑信息识别等实用技能，让老年居民不仅能防骗，还能更安全、便捷地使用数字工具。随后，社工与讲师现场为老年居民发放图文版《老年居民防骗知识宣传报》及《智能手机使用指南》，内容涵盖常见诈骗手法、防范措施、个人信息保护等实用信息，并配有简洁易懂的插图，方便老人随时查阅和复习。配套的《智能手机使用指南》则提供了更多技术指导。针对“短信链接风险”“支付密码防护”等高频问题提供一对一指导。“原来免费WiFi会盗取银行卡信息！这些小技巧太有用了！”居民王大爷在模拟操作后连连称赞。

最后，蓝天街道民政服务站站长表示："数字时代，不应让老年居民“掉队”，我们将持续开展此类活动，为老年居民提供更多实用的防骗知识和数字技能培训，让他们安全、自信地享受数字生活。"随后，社工与讲师为老年居民送上毛巾及抽纸等纪念品，让老人既能收获防骗知识，也能感受到社区关怀。

本次活动是蓝天街道深化“五社联动”机制的创新实践，通过联合社会力量，开展宣教活动，不仅提高了老年居民们的反诈意识，还提升了老年居民对智能手机的使用能力，让科技真正服务于老年居民的幸福生活。接下来，蓝天街道民政服务站将持续联动“蓝马甲”等专业力量，以“主题讲座+驻点咨询”形式，推动助老服务常态化。民政服务站站长表示：“我们未来将积极构建‘政策普及+技能培训+志愿帮扶’三维体系，让更多老年居民共享数字便利，筑牢社区反诈防火墙。”