北杜街道：水压太低居民愁 网格协调解民忧

北杜网格

近日，北杜街道北杜南村由于水井设备老化，突发供水危机，导致水压急剧下降，严重影响了村民的日常生活。关键时刻，村内网格员快速响应、高效协调，以“解民忧、纾民困”的实际行动，为村民筑起坚实的供水保障防线。

5月29日，北杜村第二网格专职网格员在入户走访中接连收到村民反映：家中水流微弱，做饭、洗衣都成难题。察觉到问题的紧迫性，网格员立即展开全面排查。通过走访村内供水系统的工作人员得知，尽管水井在持续抽水，但水压一直很低，工作人员正在积极寻找问题的原因。为尽快解决问题，网格员迅速将情况上报至村委会，联系专业维修人员前来检修。

维修人员到达后，经全面检测，确定水压减小的原因是水泵已严重损坏，需要更换新的水泵，同时部分供水管道也需要维修和更换。查明原因后，网格员立即在村民微信群中做好群众解释工作，防止出现群访事件。

经过两天的紧张施工，新水泵成功安装，破损管道全部修复，南村恢复正常供水。为了防止类似问题再次发生，网格员利用村广播、微信群等多种渠道，向村民普及用水设施的维护知识。同时，将供水设施纳入日常网格巡查重点，确保及时发现并解决潜在隐患，以长效化机制守护村民的用水安全。

接下来，北杜街道将继续聚焦居民急难愁盼，秉持“民有所呼，我有所应”的服务理念，将“我为群众办实事”融入日常工作，以实际行动为居民排忧解难，切实当好居民身边的“暖心人”，持续提升居民的获得感、幸福感、安全感。