怎样沟通才能是有效的沟通？日记星球第8期读书会第3天学习收获

文静

每天和许多人打交道在这些人中，怎样让自己快速识人，脱不花，把人分成四类型，一个是控制型的用动物老虎表示，一个是表现型的用动物孔雀表示，一个是谨慎型的用猫头鹰来表示，一个是温和型的用考拉来表示。

老虎型的人目标感极强，总是当机立断，因此很容易被识别出来。

孔雀型的四是努力开屏展现自己高度的在一起感受。孔雀型的人不走寻常路，他们在社交上没有障碍。

猫头鹰型的人。非常谨慎，他们在表态之前会收集足够多的证据，不轻易的说话，不轻易流露出对严禁系统的崇拜。

考拉型的人缓慢温和友好，不会主动和人拉近关系，是老好人型的。

掌握了每个人的特性以后就要根据他们的特性来进行有效的沟通。

先要摘除喜欢不喜欢的偏见，并通过学习掌握对他们顺利沟通。

和老虎型的就应该让他们说出自己的想法，和孔雀星的要懂得描述和赞美，要体会他的感受，和猫头鹰型的人就应该主动为他提供信息流程和规则，推动它进行判断和考拉型的就应该去维护和关照这一类型的人。

但很多人都是复合型的人，既有老虎的性格，又有孔雀的性格，又有猫头鹰翅的性格和考拉的性格我们对于这种人要赞美，并看它属于什么样的类型，随机应变，顺势而为。按照对方的目标和路线形式，不在细则上出现纰漏

直言有讳，有话要直说，方式要恰当，在对方不那么友好的沟通气氛中，要给予积极的回应，学会换口径，换时间，换场合和换角色。

换口径是对方问你的是a问题，但你也偷换告诉你回答的是闭口径，口径一换两个人潜在的冲突关系就被削弱了。

换时间就是化被动为主动，暂缓时间可以让你掌握主动权。

节奏一变策略就变了，胜负双方的把握可能也要变。为自己争取机会，主动制造一个时间的窗口。

换场合，换个委婉更开放的场合，让沟通顺利，不要扩大化处理。

换角色从火影者变成提问者，角色的转变就是把球踢回去，让领导来判断，或者是让多个人参与到对话中来。

学会使用结构化倾听法，让自己知道对方要表达的一个诉求，他想干什么，然后用4个换的方法来让自己掌握主动权，然后没有冲突，让沟通能够进入一个游戏的状态。

学习沟通的方法让我们能够巧妙的与人打交道，能够立足于社会，让自己游刃有余，更好的把握主动权，一切有利于我。