“亭”下话金融,银发享安心——中国银行定远幸福路支行适老化“亭满意”服务进行时

俞雨

<p class="ql-block">为践行社会责任,提升客户金融素养,中国银行定远幸福路支行积极行动,深入开展适老化宣传、账户服务宣传、反电诈宣传活动,以实际行动为客户筑牢金融安全防线,传递暖心服务。</p> <p class="ql-block">适老化宣传:跨越数字鸿沟,传递金融温度</p><p class="ql-block">随着科技的飞速发展,智能设备和线上金融服务给老年人带来了诸多不便。中国银行定远幸福路支行深知老年群体在金融服务中的特殊需求,将适老化宣传作为重点工作。</p><p class="ql-block">支行精心布置营业网点,设置适老化宣传专区,摆放通俗易懂的宣传折页,内容涵盖如何使用手机银行缴纳水电费、如何防范金融诈骗等老年人日常可能遇到的金融场景。同时,工作人员主动邀请前来办理业务的老年客户,耐心细致地讲解金融知识,手把手指导他们使用智能设备,帮助他们跨越数字鸿沟,让老年客户也能享受到便捷的金融服务。</p> <p class="ql-block">端午前夕,走进企业,进行支付宣传:账户服务宣传:规范账户管理,保障资金安全,反电诈宣传:筑牢安全防线,守护财产安全。</p> <p class="ql-block">中国银行定远幸福路支行通过开展适老化宣传、账户服务宣传、反电诈宣传活动,进一步提升了客户的金融素养和安全意识,彰显了国有银行的责任与担当。未来,支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,持续开展各类金融知识宣传活动,为客户提供更加优质、安全、便捷的金融服务,为维护金融安全和社会稳定贡献力量!</p>