<p class="ql-block"> 端午、“六一”双节期间，为应对节日出行客流高峰，保障市民及游客度过欢乐祥和的假期，石油大院志愿家庭服务队分别在清河火车站和地铁昌平线六道口站开展志愿服务，用爱心传递温暖，用行动守护平安。</p> “童伴暖途 青春领航”清河站志愿服务 <p class="ql-block"> 5月31日端午节和6月1日儿童节当天，杨丛恺和张欣阳两位学生志愿者，圆满完成了由清河街道团工委（少工委办公室）开展的以“童伴暖途 青春领航”为主题的清河火车站志愿服务工作。</p> <p class="ql-block"> 清河火车站是京张高铁沿途各站中最大的一座枢纽站，内含火车站和公交枢纽。因站内抵离站方式緊多，城铁、出租车、私家车、市郊线抵达的旅客，落客区各不相同。面对节日期间火车站人流量大、服务任务繁重的挑战，首次参与服务的杨丛恺和张欣阳同学迅速熟悉东西广场、地下南北停车场和二层南落客区等位置，精准地为旅客提供了指路问询、爱心帮扶和文明引导等服务，看着他们忙碌的身影传递着温暖与善意，成为了节日里清河火车站最靓丽的风景线，也用实际行动诠释了新时代青年志愿者的责任与担当，两位同学还用文字记录下了这次难忘的服务经历。</p> 清河火车站5月31日服务志愿者-杨丛恺 志愿服务感受 <p class="ql-block">清河火车站志愿服务的体会 </p><p class="ql-block"> 2025年05月31日端午节下午，我在清河火车站参加了“童伴暖途 青春领航”志愿服务，主要是为往来旅客指引进站离站。因为这是第一次做这类服务，而且是第一次到清河火车站地面上，刚到服务点时，觉得有些发蒙。虽然提前学习了培训材料并打印出来带着手边，在服务点也聆听了老师的现场讲解，但是旅客抵达车站的方式多，有坐公交来的、有坐出租车来的、有私家车送站来的，还有坐城铁（13号线、昌平线）或市郊线怀密铁路来的，相应地他们的落地点很多，有东广场、西广场、二层南落客区、地下南停车场、地下北停车场、城铁和市郊线车厢出口。对不同落地点的旅客往哪儿指引进站，对地下车库的私家车往哪儿指引离站，脑瓜里的知识储备不太够。看着东广场的志愿者同伴较多，我让妈妈陪着去了地下一层南停车场、地下一层的综合服务区、西广场、二层南落客区，对照打印的培训材料上的图片边看边走，遇到需要帮助的旅客就主动上前，虽然不是非常熟练，有几次借助了培训材料，但也及时帮到了他们，感觉到很高兴、很有成就。</p><p class="ql-block"> 觉得本次志愿活动增加了自己的责任感、提高了自己的社会交往能力，也初步了解了清河车站的空间建构和功能搭配，另一方面通过这次活动，我深感自己的服务能力还很弱，亟需大大提高。最后，妈妈向带队老师表了态，会多带我来熟悉清河站，以便更好地做好后面的车站服务，我很期待下次的完美表现。</p><p class="ql-block"> 北京一零一中石油分校</p><p class="ql-block"> 初三5班杨丛恺</p> 清河火车站6月1日服务志愿者-张欣阳 志愿服务感受 <p class="ql-block"> 今天我参与了清河站志愿服务活动，此次志愿之行，于我而言收获颇丰。在服务过程中，我深刻体会到帮助别人的快乐，更深刻理解了助人为乐这句话的强大力量，这次活动给我带来了很大的成就感，我也清晰意识到自己肩负的责任。未来，我一定继续参加志愿服务，传递爱与关怀，为社会贡献更多力量。</p><p class="ql-block"> 北京市海淀外国语实验学校</p><p class="ql-block"> 张欣阳</p> <p class="ql-block"> 未来，我们将持续深化与清河街道团工委的合作，不断优化志愿服务项目。总结本次活动经验和不足，强化服务纪律、完善服务流程。为团队青年志愿者搭建更广阔的实践平台。同时，我们也期待与更多志愿家庭继续携手同行，汇聚青春力量，在清河火车站志愿服务活动中发光发热，共同书写志愿服务新篇章！</p> 平安地铁 文明风尚 <p class="ql-block"> 6月2日，端午假期的最后一天，石油大院志愿家庭服务队的7名志愿者来到地铁15号线与昌平线交汇处的六道口站，在换乘通道、上下扶梯和站台厅等乘客重点通行区域为乘客提供指引问询和文明引导志愿服务。</p> <p class="ql-block"> 服务中，乘客从身边匆匆经过，虽素不相识，但志愿者们的微笑，却是一种无声的守护与陪伴，传递着城市的温暖，彰显着首善之区的文明风尚。</p> <p class="ql-block"> 这个假期，清河火车站旁队旗和团旗交相辉映，熠熠生辉。六道口地铁站里，“志愿蓝”守护着万家平安，志愿服务传递着和谐社会的温暖，青春领航，少年在岗，展现着志愿精神的薪火相传。</p><p class="ql-block"> 文/王丽丽</p><p class="ql-block"> 图/李鹏、家长志愿者们</p>