<p class="ql-block">随着金融服务的普及和深化，银行消费者权益保护已成为金融业高质量发展的重要课题。作为金融服务的主要提供者，农行机构肩负着保护消费者合法权益的重要责任。当前，农行正在构建全方位的消费者权益保护体系，让每一位金融消费者都能享受到安全、便捷、透明的农行服务。</p> <p class="ql-block">在数字化金融快速发展的今天，农业银行始终心系老年客户群体，通过一系列暖心举措切实保障金融消费者的合法权益。作为服务"三农"和城乡居民的主力军，农行深刻理解老年客户在金融服务中的特殊需求， 针对老年群体农行从网点改造、产品优化、服务升级等多个维度，为老年客户打造安全、便捷、温馨的金融服务环境。</p><p class="ql-block">农行工作人员还定期开展"银发课堂"金融知识讲座，用老年人听得懂的语言，讲解最新诈骗手法和防范技巧。展望未来，农行将以更有温度的服务，守护好每一位客户的金融权益，让"银发族"在数字时代也能享受到便捷、安全的金融服务。</p>