<h3>一、活动概况<br>时间：2025年5月30日 14:00-16:00<br>地点：采荷社区广场<br>参与人员：零售分管行长1人，理财经理1人，柜员2人<br>服务对象：采荷社区周边居民、市场商贩</h3> <h3>二、活动主题：现金服务到身边，反诈知识记心间</h3> <h3>三、活动内容<br>1、硬币兑换服务<br>钱江支行近日开展"现金大篷车"便民服务暨金融安全宣传活动，以"现金服务到身边，反诈知识记心间"为主题，深入践行"金融为民"服务宗旨。活动通过设立移动服务点，为社区居民和市场商户提供零钱兑换的贴心服务，切实解决群众"换零钱难"问题。</h3> <h3>2、反诈宣传<br>钱江支行创新开展场景化金融安全教育，通过《零钱兑换防骗指南》发放、"以案说防"展示，重点普及假币识别、防诈骗、支付安全、非法集资防范、征信保护等全方位金融安全知识。活动特别针对当前高发的银行卡盗刷、AI诈骗、征信修复骗局等新型风险，通过情景模拟、技术拆解等方式增强群众防范意识，将"预防为先"的金融安全理念深植人心。活动实现了"小零钱大服务"的便民承诺和"守住钱袋子"的安全目标，既满足了群众的实际金融需求，又系统提升了公众对各类金融风险的识别防范能力，彰显了银行服务民生、守护财富的社会担当。</h3> <h3>四、活动效果<br>1. 便民服务方面<br>为农贸市场商户解决零钱积压问题，帮助老年居民处理家中长期存放的硬币，提供新版人民币防伪特征讲解服务，设立硬币兑换窗口，配备硬币清点机。<br>兑换硬币总额：3326元（其中1元硬币2443枚，5角硬币1744枚，1角硬币104枚，5分硬币12枚）</h3> <h3>2. 反诈宣传方面<br>重点揭示"零钱兑换"类诈骗手法；假币换真币骗局；虚假兑换手续费诈骗；普及假币识别、防诈骗、支付安全、非法集资防范、征信保护等全方位金融安全知识。<br>现场发放《零钱兑换防诈骗指南》374份</h3>