<p class="ql-block">春光明媚的5月已悄悄结束。我们始终以“用心服务,温暖相伴”为宗旨,努力为业主打造一个安全、舒适、温馨的家园。无论是清晨的第一缕阳光,还是夜晚的点点星光,我们始终在您身边,默默守护。现将本月的服务重点工作简报呈现,以便各位家人可以全面了解我们的服务工作:</p> <p class="ql-block">1,本月端午节,物业公司为业主准备了糯米一份,活动时间从2025年5月26日至6月2日,参与业主已达一千户以上。</p> <p class="ql-block">2,完成A、B区消防水箱及2栋楼顶消水管闸阀更换</p> <p class="ql-block">3,清理小区内停放的摩托车,电瓶车,并劝导业主后期保持,电动车,摩托车不进去小区,为业主打造一个更安全舒适的居住环境,在此也感谢北郊社区,博赛党支部,博赛业主委员会的协助参与。</p> <p class="ql-block">4,进行了一次电梯困人应急演练</p> <p class="ql-block">5,对模糊的温馨提示进行更换</p> 客服篇 <p class="ql-block">1、日常电话及现场接待业主报事报修。</p><p class="ql-block">2、日常楼栋管理巡逻。</p><p class="ql-block">3、协调邻里纠纷,回访及跟踪业主报事报修问题。</p> <p class="ql-block">协调邻里漏水4次</p><p class="ql-block">8栋7-7与8栋8-6</p><p class="ql-block">3栋13-6与3栋14-6</p><p class="ql-block">5栋2-1与5栋1-1</p><p class="ql-block">3栋1-1负一楼</p> 工程篇 <p class="ql-block">24小时随时待命,处理业主的日常报修,配合业主时间,日常公区维修,水泵房、发电机房、配电室的日常清洁及巡逻检查。</p> <p class="ql-block">化粪井周围沉降地面及管道修补</p><p class="ql-block">篮球场栏杆修补及球网换新</p><p class="ql-block">日常安全检查</p><p class="ql-block">配合消防水箱安装工作</p><p class="ql-block">日常应急处理</p> <p class="ql-block">A、B区发电机试发</p> 电梯维保 <p class="ql-block">按规定每15每进行一次电梯维保工作,本小区电梯由重庆铭升电梯公司提供维保服务。</p><p class="ql-block">本月维保日期为5月1日,2日,15日,16日,29日,30日。</p><p class="ql-block">6月电梯维保日期为6月12日至13日,6月26日至27日</p> 绿化篇 <p class="ql-block">清理杂草落叶</p><p class="ql-block">处理危树、枯树</p><p class="ql-block">投放鼠药</p> 保洁篇 <p class="ql-block">日常垃圾收集及清运</p><p class="ql-block">楼层卫生</p><p class="ql-block">小区内外围卫生</p> <p class="ql-block">清理杂物</p><p class="ql-block">楼梯间油污处理</p> <p class="ql-block">雨棚卫生</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block">日常门岗工作</p><p class="ql-block">车辆规范进出及停放倡导</p><p class="ql-block">日常巡逻签到</p><p class="ql-block">协助处理突发情况</p> <p class="ql-block">本月协助处理两次火灾隐情</p><p class="ql-block">6栋29-4,2栋23-6</p> 下月重点工作 <p class="ql-block">1,天气越来越炎热,考虑到业主出行舒适度,物业公司准备在小区电梯每加装小风扇,目前已在2栋电梯里面做试点,效果理想的情况下,将在6月对其他高层电梯进行加装。</p>