华林物业的美篇

华林物业

　　从会议部署到精准落实 四级联动践行服务承诺

为纵深推进县房管局会议精神落地，华林物业公司于5月28日召开五小区主任专项工作会，由公司何经理牵头部署“三治理一保障”攻坚行动，通过“会议定策—分区落实—精准执行—成效跟踪”闭环管理，将公共收益治理、端午保障、高考护航三项重点工作转化为服务实效。

定三大任务 压实主体责任

“服务履职要从被动响应转向主动治理，公共收益必须按期公示”、何经理在会议上明确提出“三化”要求：公共收益管理公示化、节日巡检标准化、高考护航精细化。会上划定五个小区责任区，要求各主任牵头成立专项小组，3日内完成方案制定，建立“每日进度打卡—每周联合巡检—业主满意度回访”机制，并特别强调：“要把房管局会议精神转化为业主可感知的服务升级，让每个举措都落地有声。”

公共收益“阳光化” 筑牢权益防线

会后次日，各小区同步启动公共收益“清底行动”。在何经理督导下，5个小区的广告位、充电桩、收益项目开展地毯式核查，发现并整改历史账目模糊问题。

端午攻坚：设备“体检”+消防“排雷” 织密安全网络

针对端午节前安全保障，何经理带队开展小区安全隐患检查，重点抽查消防泵房、配电房等关键区域。各小区维修按“三查三改”标准（查隐患、查预案、查物资；改故障、改流程、改标识）完成电梯隐患排查12处，更换各种消防设施32处，在小区水系、健身器材等区域增设安全警示标识13块。端午当日，物业还为业主送上艾草，同步开展“安全知识进家门”活动，实现服务温度与安全力度双提升。

高考护航：静音行动+暖心补给 打造应考“生态圈”

“考生家庭有任何需求，5分钟内必须响应。”何经理在高考保障专题会上强调。各小区迅速落地“三禁两送”服务：禁装修施工、禁车辆鸣笛、禁广场舞，物业人员凌晨5点即到岗疏导送考车辆；组建送考人员和车辆，为需求业主考生排忧解难，小区组建静音巡逻队，每晚22点后对小区进行静音巡查。

长效机制巩固成效 以“硬举措”兑现“软服务”

“此次落实房管局会议精神，不仅是一次专项整治，更是服务理念的升级。”华林物业何经理表示，公司已将公共收益公示、设施巡检等纳入月度考核体系。从民生痛点到节日关怀，从突击整治到长效治理，华林物业以“看得见的行动”回应业主期待。