<p class="ql-block">昵称:槐树</p><p class="ql-block">图片:网络</p><p class="ql-block">美篇号:68313564</p> <p class="ql-block"> 上午，企业主刘芳穿着一套普通运动服，来到一家高档皮鞋店。进门后，接待她的店员艾琪瞅了瞅她的衣着，就一直阴沉着脸，认定她不可能在这买鞋。</p><p class="ql-block"> “请问这双……”刘芳刚看上一双鞋。</p><p class="ql-block"> “不好意思，这双只有36码的，你穿不了。”话还没有说完，就被她打断了。</p> <p class="ql-block"> “这双38.5码的有吗？”她又看中了一双。</p><p class="ql-block"> “这个我得帮你查一下，看有没有货。你确定要吗？”艾琪反问。</p><p class="ql-block"> “我不试怎么能确定呢？”刘芳感觉很奇怪，那有这样问顾客的，心里有些不爽。</p><p class="ql-block"> “要是我查了半天你又不要，我不是白费力气了吗？”艾琪的话真有点过份了。</p><p class="ql-block"> “你不就是做这工作的吗？”她有点生气了，反问她。</p><p class="ql-block"> “小李，你过来一下，帮这位客人拿一下鞋子。”她立马叫来一位年轻的服务员，只对她说了句：“不好意思啊。”说完转身就走了，明摆着就是不愿意为她服务。</p> <p class="ql-block"> “您好，请问要哪双？”小李问。</p><p class="ql-block"> “这双有38.5的吗？”刘芳指了指那双黑色皮鞋。</p><p class="ql-block"> “有，您稍等，我马上去给您拿。”她很热情动作也很麻利，一会儿就把鞋拿来了。</p><p class="ql-block"> “不好意思啊姐，您刚看的那双鞋，黑色的没有您的码，所以我给您拿了一双白色的。您之前看的其它两双，我也都给您拿来了，可以试一下。鞋这东西，肯定要上脚试的，舒不舒服合不合适只有脚知道。”她请刘芳坐下，一双一双请她试。</p> <p class="ql-block"> 刘芳看着小李热情周到的服务，很是满意，问：“你是新来的？”</p><p class="ql-block"> “我今天才第二天上班，请姐多关照。”</p><p class="ql-block"> “不用再试了。”刘芳。</p><p class="ql-block"> “您都不喜欢呀？那我再给您……”小李说。</p><p class="ql-block"> “我全要了。”刘芳说。</p><p class="ql-block"> “啊！”她吃惊了，又说“谢谢姐，不过我刚来，办理手续不是很熟，动作要慢一点。”她非常高兴，便包装好并准备填单。</p><p class="ql-block"> “没事不着急，慢慢弄。”刘芳宽慰她。</p> <p class="ql-block"> “我来帮你填单吧，她是实习生，业务还不太熟。”艾琪看到生意已经谈成了，赶忙上前来对刘芳献殷勤。刘芳知道，她这是“欺生”，抢小李的单来了，业绩是要与利益挂钩的。</p><p class="ql-block"> “没事，我闲得很，就让她给我办吧。”刘芳毫不犹豫地拒绝了艾琪的所谓帮忙，又对小李说：“不急，慢慢来，我能等。”</p><p class="ql-block"> 第一次做成了这么大的一个单子，小李满心欢喜；而艾琪想着自己先前对待这位顾客的态度，也就只有后悔的份了。</p><p class="ql-block"> </p>