2025年5月多金大公馆月度服务报告

多金客服管家

<p class="ql-block">当端午遇上六一,传统与童真🥳撞个满怀</p><p class="ql-block">❤️愿每个大孩子、小孩子,都能在节日里找到属于自己的快乐源泉🍀</p> <p class="ql-block">为更好的服务业主,营造一个优美、安全、舒适、文明的居住环境,进一步完善园区的改造工作,为业主提供贴心、周到的服务,还举办了丰富多彩的活动,为业主们带来了欢乐与温馨。为提升我们的物业服务水平,现将2025年5月份多金大公馆物业服务工作简报呈现与您,以便您了解、监督我们的工作进展,并提出宝贵的意见与建议。</p> <p class="ql-block">客服服务部来访咨询128次,接听业主来访电话46次,登记业主报修65次,公区报修52次,客服管家巡查装修15次,电梯机房巡查31次,检查表填写31次,组织园区大扫除5次。组织下雨天清理楼顶淤泥3次。上门沟通阳台晾衣服滴水、滴油、高空抛物、园区公区违规种菜、违规装修,飞线充电等问题32次。电梯故障6次配件采购与更换,工程电力维修以及楼道脱落外墙修补15次。催缴物业费通知。</p> <p class="ql-block">保洁篇:园区地面垃圾,落叶清扫,日常楼道清洁,卫生打扫</p> <p class="ql-block">绿化篇:草坪修剪,绿植养护,清除杂草,种植树木</p> <p class="ql-block">安保篇:开展防汛和消防演练:园区安全巡逻,非机动车乱停放政治,楼道杂物治理</p> <p class="ql-block">安保篇:巡逻岗夜班安全巡检,24小时的安心守护</p> <p class="ql-block">园区新趣篇:园区游乐场优化滑滑梯,增加荡秋千设施,公共设施请大家爱护并安全使用哦</p> <p class="ql-block">工程维修篇:日常业主报修,公共区域楼梯道墙面修补</p> <p class="ql-block">行政后勤保障篇</p> <p class="ql-block">我们的十分努力只为您五分满意,每天24小时的坚守,只为保障每一位业主的品质生活。不断提升服务品质,从细节工作做起,用最贴心的服务,换业主们的安心舒适,感谢您一直以来的陪伴,您的满意与支持,是我们最大的动力!</p>