<p class="ql-block">五月的阳光透过树梢，洒在我们美丽的小区里，带来了一片生机勃勃的景象。在这个美好的季节里，物业管理团队也在不断努力，为居民们营造一个更加舒适、和谐的生活环境。以下是五月份工作汇报总结</p> <p class="ql-block">一、客服服务</p><p class="ql-block"> 本月共接待业主252余次，解决业主问题41次，秉承着当日事当日毕的原则，为业主排忧解难，让业主满意是我们服务的目标。物业项目部利用微信群，热线电话，第一时间解决业主所提出的问题。</p> <p class="ql-block">二、小区绿化养护</p><p class="ql-block"> 五月份，为小区营造良好的舒适环境，物业对小区绿化进行修剪，对小区，广场绿化带两侧进行补栽种植20处，受到业主的认可</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">三、工程设施设备维护维修</p><p class="ql-block"> 1.对小区污水井盖更换两处，</p><p class="ql-block"> 2.更换广场路灯灯罩4个，</p><p class="ql-block"> 3.更换小区北门口东侧太阳能路灯板1处</p><p class="ql-block"> 4.清理雨水井20余处</p><p class="ql-block"> 5.二次供水设备进行维护检查</p> <p class="ql-block">四.安全隐患问题</p><p class="ql-block">1.为了业主的人身财产安全，对于小区高层楼道堆放杂物业主敲门进行劝说沟通，对于高空撤线进行制止。对警卫室卫生死角进行清扫，为消防安全问题加强巡视检查。</p> <p class="ql-block">五.小区环境卫生</p><p class="ql-block"> 定期对小区死角进行清理，一个月对小区进行一次打扫除，为大家创造舒适温馨的生活环境</p> <p class="ql-block">六.六月份工作计划</p><p class="ql-block"> 1.全员参加进行消防安全演练</p><p class="ql-block"> 2.继续对补栽补种的绿植进行浇水和除草 </p><p class="ql-block"> 3.对小区内杂草进行喷洒除草药</p><p class="ql-block"> 4.继续清理楼道堆放杂物预防安全隐患</p><p class="ql-block"> 5.对于飞线充电电动车上楼进行排查巡视</p><p class="ql-block"> 6.每月一次全体全员打扫除</p><p class="ql-block"> 7.全体员工进行工作培训，提高大家的工作 责任心，工作态度，以及对业主的礼节礼貌。</p>