宝石花物业吐哈油田地区公司管家服务项目部五月品质月报

宝石花物业管家 尹晓娟

<p class="ql-block">  五月,感恩的季节,劳动的季节,繁花似锦,绿荫如海。为营造和谐社区氛围,提升居民的幸福感和满足感,5月17日晚,宝石花物业吐哈油田地区公司在哈密石油基地文化广场盛大举办“宝石花520爱家日”活动。本次活动吸引了上千名社区居民热情参与,通过便民集市、社区义卖、亲子活动、商品展销、文艺汇演、美居业务等10余项特色服务与趣味互动,让“一起美好、快乐加倍”的口号化作了社区邻里间相亲相爱的美好记忆。</p> <p class="ql-block">全员培训学习业务知识,不断提升服务品质</p> 管家篇 <p class="ql-block">一面锦旗,一个故事,一份温暖,一种激励…</p> <p class="ql-block">走动式上门入户拜访</p> <p class="ql-block">日常园区巡查</p> <p class="ql-block">现场处理业主诉求各类问题</p> <p class="ql-block">检查小区健身器材</p> <p class="ql-block">检查灭火器充电桩</p> <p class="ql-block">装修现场巡查</p> <p class="ql-block">公建出租屋安全隐患排查</p> <p class="ql-block">清道夫捡白活动</p> <p class="ql-block">高层消防设施检查及培训</p> <p class="ql-block">房屋租售,为您提供宜居便利。</p> <p class="ql-block">《粽叶飘香邻里情 巧手同心庆端午》</p> <p class="ql-block">亮化家园,停车规范又整齐。</p> <p class="ql-block">❤️始于需求,终于便利🌸</p><p class="ql-block"> 🍀服务于心 便民于行✨ </p><p class="ql-block">☀️用温暖的心 做有温度的事☀️。</p> <p class="ql-block">管家服务部本月工作量:</p><p class="ql-block"> 本月辖区内单元(地下室、楼层间)堆放杂物检查情况2386项;辖区内公建设施(健身器材、充电桩、垃圾箱、休闲桌椅等检查情况 176项;辖区内地下室、楼道窗户检查情况293项;辖区内地下室和楼道.庭院灯.门厅灯检查情况项;辖区内屋檐砖、楼栋牌、广告牌等高空坠物检查情况80项;辖区内电动车违规充电、停放检查情况 156项;辖区内公共区域防火工作开展情况 4项;辖区内井盖破损、侧翻排查情况2项,下发隐患整改通知书的数量 0项;辖区内办理装修手续情况35户;辖区内违规装修处理情况(含三违处罚0户;辖区内保洁、绿化、楼道卫生、公厕等工作监督检查情况 343项;辖区内居民日常接待情况 584项;辖区内联系居民配合处理问题 399户;辖区内处理住户反映问题的情况338项;小区公建房屋、空房入户安全检查情况77项;调解邻里纠纷情况80项;临时性工作安排 179项;业主拜访入户情况1106项;发送生日祝福89次;享惠家添加情况8户;微信公告通知 193次。</p> 环境保洁篇 <p class="ql-block">一点一滴的小事细节重复的工作,用脚步踏寻每一个角落,用双手擦拭每一块瓷砖,你不知道他的名字,他的故事,你甚至记不起她的样子,她们,是小区环境的美容师是保卫家园洁净的“卫士”</p> <p class="ql-block">环境保洁部工作量:</p><p class="ql-block"> 本月楼道保洁完成区域内楼宇2990个单元的保洁工作;完成配电箱、公示栏、楼梯扶手、单元门擦拭 3026个单元;完成公共区域广告清理1045处;清理杂物72件;自查自改423项。</p> 家政维修篇 <p class="ql-block">生活的每一个日常💧 园区的每一个角落🌿 业主的每一次诉求🏡 我们都在全心守护💞</p>