<p class="ql-block">尊敬的业主家人们：</p><p class="ql-block"> 五月芳菲，夏意渐浓。在这个充满活力的季节里，幸福小镇物业全体员工始终以饱满的热情和专业的服务，为业主家人们营造安全、舒适、温馨的居住环境。各部门团结协作、尽职尽责，展现了物业人的责任与担当。下面，让我们一起回顾本月各部门的工作亮点吧！</p> 每日晨夕会 <p class="ql-block"> 物业人美好的一天，从晨会开始，为提高工作效率，更好地解决日常工作中的实际问题，我们365天坚持晨会对当日重点工作进行安排，通过任务分解，大家凝心聚力，相互配合。</p> 客服部：贴心服务，温暖相伴 <p class="ql-block">客服部是连接业主与物业的“暖心桥梁”，本月重点工作包括：</p><p class="ql-block">- 接待业主报事报修及咨询220余次，及时响应率达98%；</p><p class="ql-block">- 跟进公共区域设施设备维修进度，确保问题闭环处理；</p> 工程部：精益求精，守护家园 <p class="ql-block">工程部师傅们用专业与汗水保障设施设备平稳运行：</p><p class="ql-block">- 完成园区全面检修，更换楼道灯35处；</p><p class="ql-block">- 疏通下水管道12余次，提前做好雨季防汛准备；</p><p class="ql-block">- 对电梯、配电房等关键设备进行月度维护，确保安全无虞。</p> 秩序部：安全防线，日夜坚守 <p class="ql-block">秩序部以严谨和责任心守护业主平安：</p><p class="ql-block">- 加强夜间巡逻频次，本月登记陌生人员进入园区126次；</p><p class="ql-block">- 开展消防设施月度检查，确保灭火器、消防通道完好可用；</p><p class="ql-block">- 规范非机动车停放管理，清理违规停放车辆80余辆。</p> 保洁部：细致入微，洁净如新 <p class="ql-block">保洁部用辛勤劳动换来园区一尘不染：</p><p class="ql-block">- 全面清洗垃圾桶周边等卫生死角，出桶约300桶；</p><p class="ql-block">- 对于园区绿化落叶及垃圾等进行全面清理，楼道上上下下大扫除；</p><p class="ql-block">- 绿化养护同步进行，绿化师傅修剪绿植，及时浇水补种。</p> <p class="ql-block"> 五月的风，吹来了业主家人们的支持与认可，也吹响了幸福小镇物业人继续奋进的号角。未来的日子里，我们将始终以“用心服务，共创美好”为宗旨，与您携手共建和谐家园。如有建议或需求，欢迎随时联系物业服务中心，24小时热线：15865572538</p>