缤纷城商业中心，5月末一周服务工作回顾

缤纷城

蝉鸣盛夏，绿意盎然，炽热的阳光洒满大地，点燃了万物蓬勃生长的热情。在这个充满活力与希望的季节里，愿我们都能如夏日繁花，绚烂绽放，收获满满的幸福与成长。过去一周，商管运营公司为商户和顾客们打造了一个更加优质、舒适的商业环境，也在这热情的夏日里收获了成长的硕果。

新签约：

本周新签约商户一家

商户服务

- 接听商户来电 [41]通，及时解答业主疑虑。

- 接待商户来访[8]人次，认真倾听商户诉求。

- 处理商户报修[14]件，协调维修人员及时处理。

巡场安全管理

商场日常巡场，及时发现并处理安全及相关问题。

加强对商场内重点区域的巡逻力度，如停车场、公区、配电室、水井房、交换站等。

消防与安全检查：对商场的消防设施设备和安全通道情况认真检查，如遇治安、防火、防盗情况，火灾等紧急情况，马上采取措施扑救并向上级报告

可疑人员查询：发现可疑人员立即查询，对推销人员、乱发传单、名片、广告人员等进行制约和管理，并驱逐出商场

公共秩序维护：查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象；查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告，定期清理违规占道乱停乱放电动车。

巡查装修商铺

商场公区亮化维修及设施设备及场地维保。

执行电器设备例行维护和保养工作，保障电气亮化等设施设备的正常运行。

确保商场内的供水和供电系统得到妥善维护，以维持日常供应的稳定。

对商场破损设施进行维修维护

商场环境卫生保洁

商场公共区域及卫生间，保持干净整洁的环境。

绿化区域修剪维护，养护绿植。

定时清理商户日常及餐厨垃圾。