<p class="ql-block">存款保险作为金融安全网的重要组成部分，对保护存款人合法权益、维护银行体系稳定具有重要意义。建行兰州庄浪东路支行始终以客户需求为导向，近期通过多形式、多场景的宣传活动，切实提升公众对存款保险的认知度与理解度。</p> <p class="ql-block">在宣传过程中，支行工作人员注重结合不同客户群体的特点，提供针对性服务。尤其针对老年客户群体，工作人员主动上前沟通，用通俗易懂的语言讲解存款保险的保障范围、偿付限额等核心内容，帮助老年客户更直观地了解政策内涵，充分体现了"以客户为中心"的服务理念。参与活动的张大爷感慨道："以前对存款保险稀里糊涂的，现在工作人员一说，我知道存在银行的钱有国家保障，额度也清楚了，心里踏实多了！"</p> <p class="ql-block">除了一对一的现场讲解，支行还在营业大厅设置了存款保险宣传专区，摆放宣传资料供客户取阅，并安排专人解答客户疑问。通过一系列贴心举措，不仅有效普及了存款保险知识，更拉近了银行与客户的距离。前来办理业务的李女士表示："大厅的宣传资料很齐全，有不懂的地方问工作人员，很快就能得到解答，这种服务让我对建行更信任了。"</p>