服务保障 多样魅力

沧县人寿

　沧县人寿客服部为临柜客户进行保单查询服务，认真细致的回答客户的每一个问题，解决客户的担忧和顾虑，为客户介绍除了保单条款以外的其他增值服务，例如健康咨询和就医绿通等，并告知客户无论在保险期间遇到任何问题和需求，可以随时为客户解答和处理。

　团险业务部岗位人员细心整理投保资料，每一份资料都要进行仔细核对，确保内容准确无误、无遗漏。在收集被保险人信息时，要逐一检查姓名的书写是否正确、身份证号码是否准确，避免因细微错误营销后续的保险权益。工作人员严谨负责的对待每一分资料，共同为业务部的风险保障事业贡献力量。

　个人业务部在二早期间，组织销售人员进行诚信文化教育之原理销售误导的学习，引导销售人员诚信经营，并鼓励对销售误导行为进行监督和举报，共同守护保险保障的纯净蓝天，让保险真正成为人们心中的“保护伞”。

　让我们共同努力，营造诚信、健康、有序的保险市场环境。