九州龙城5月份工作简报

十堰市仁之诚物业服务有限公司

尊敬的业主/住户：

您好！我们用热情于责任，认真对待每日工作，日复一日的坚持，用心工作，用爱生活，保持欢喜，逐光而行，真诚而努力，自觉而专注，美好的家园需要我们大家共同来维护！九州龙城小区每一位业主的满意，是仁之诚物业公司的一贯追求，是物业工作人员用心服务的最好动力。

　　本月，仁之诚物业公司总经理江吉勇，带领物业公司各部门负责人及工作人员，对九州龙城小区后山垃圾场区域开展了重新规划整改集体劳动。

近期，物业公司接到九州龙城小区业主反映，后山垃圾场区域堆放着废弃砖块等施工材料，而此处恰好位于车行道的拐弯处，影响小区业主车辆出行。此事属于物业公司职责范围内可以协调解决的工作。于是，在劳动工作开始前，江总组织各部门工作人员召开集体会议进行讨论。在会议上，大家一致认可解决该问题的必要性。

达成共识后，秉持着“撸起袖子加油干”的作风，江总亲自带领部分工作人员投身到搬砖的集体劳动中。在此次劳动中，客服部、工程部、安保部、环境部等部门的工作人员紧密配合，凭借齐心协力、不怕吃苦的精神，将堆砌已久的砖头搬运到空旷位置，成功为小区后山道路腾出一条宽阔的车行道。

此次“烈日行动”圆满完成，大家既为成果感到欣慰，又对同事之间互帮互助的情谊回味悠长。物业工作人员纷纷表示，今后会在为小区业主服务时更加用心，为九州龙城小区建设贡献更多力量。

　　5月12日全国防灾减灾日主题是“人人讲安全、个个会应急——排查身边灾害隐患”。 为有效解决及普及消防安全难题，5月19日，十堰市张湾区消防大队汉江街办工作人员，来到九州龙城小区宣传消防安全工作。

九州龙城小区作为大型生活小区，3000多户上万人构成的密集场所，存在有一定消防常识上的盲区。宣传活动当天，仁之诚物业工作人员和消防人员采用联勤联动模式，由消防人员开着移动式微型消防车，缓缓穿梭于小区各楼宇之间，为小区内的业主们发放着消防安全宣传单，耐心讲解日常消防安全注意事件。

此次消防安全宣传包含五大内容：发生火灾如何拨打“119”自救、燃气泄漏安全、高层住宅火灾逃生方法、电气焊动火作业知识、预防电动车火灾消防安全宣传常识。为搭建好九州龙城小区安全平台，仁之诚物业公司将继续联合相关部门力量，让小区业主生活安全无忧。

　　2025年5月24日，马家沟社区组织仁之诚物业公司、九州龙城小区业主委员会及部分业主代表们，在九州龙城小区开展了“第二届篮球联赛”活动。

篮球活动开始前，仁之诚物业公司客服部、工程部、安保部、环境部等工作人员，提前与篮球参赛负责人确定了当天活动时间及流程，检查了篮球框设施是否完好，将代表着各单位红色标识宣传横幅悬挂在小区篮球场中心位置，保洁们也将场地大扫除一番，大家做足了赛前准备工作，充满热血的期待着篮球参赛人员们为夏季的小区带来运动活力。

这场篮球活动持续了整整一下午，只见他们身穿颜色鲜艳的篮球服，在篮球场上挥洒着青春热血，似乎找回了曾经还是少年的那个自己。篮球场边开着的茂盛鲜红色花朵在为他们喝彩，树枝上飞来飞去的鸟儿在为他们欢呼，此刻他们只属于自己，沉浸在九州龙城小区这片安逸的环境里。

　　端午节即将来到，就被仁之诚物业公司狠狠暖到了！前日，物业公司负责人就联系艾草物资人员，他们顶着露水一株株挑选、收割。物资送回来物业公司后，部门工作人员们集体仔细整理、晾晒、包扎。

2025年5月30日上午9点，物业公司门口早早排起了长龙，工作人员把带着晨露和山野气息的艾草束，一把把送到九州龙城小区业主们的手里。接过艾草的瞬间，艾草清香混着物业工作人员的热情，满满都是节日仪式感！

当浓浓夏意遇上艾草清香，思念、祝福、感恩、希望，这些最重要的味道，都被放进名为“端午”的节日里，在以后的时光反复回味，赠你一枝艾，珍重此中意。

客服篇

客服专员作为物业与业主沟通的桥梁，始终保持着热情与耐心，确保业主日常反映的问题得到及时的解决。同时，楼栋管家定期巡查单元楼，对空置房屋、楼栋照明灯、消防指示牌设施设备，以及楼层、地下室等环境卫生进行检查，发现异常及时协调各部门落实处理。

工程篇

师傅们凭借专业技能，默默为小区设施设备的正常运行保驾护航。处理日常报事报修、配合楼栋管家入户排查、对二次加压水泵房、电梯机房等进行定期巡检，确保设备稳定运行。在“端午节”期间，开展设备安全大排查，为业主的生活安全提供保障。无论是维修清洁电梯厅灯罩，还是疏通楼栋主排水管道，工程部始终以高效的行动解决业主的生活难题。

安保篇

秩序人员肩负着小区的安全重任，24小时维护车辆秩序畅通。对小区消防设施、临时车辆停放、施工垃圾及外围商铺进行全面检查，协调处理发现的问题。在“端午节”前夕，加强对小区及周边的巡逻力度，守护业主的生命财产安全。同时，为业主提供搬重物、协调车辆等有序停放服务，进一步提升小区的安全性。

环境篇

保洁绿化人员，用辛勤的汗水换来了小区的干净整洁与绿意盎然。小区水系卫生清洁、单元楼道、人行通道、篮球场等公共区域。定期清捡小区白色垃圾、清洁生活垃圾桶、绿化消杀除虫等任务，“端午节”前，对地下车库及卫生死角进行大扫除，让小区以崭新的面貌迎接业主的假期。同时，精心养护小区绿植，为业主们打造舒适美观的居住环境。

十堰市仁之诚物业服务有限公司

24小时服务电话：[phone]