福州路支行：三代社保卡更换进社区，银发服务彰显金融为民本色

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福州路支行：三代社保卡更换进社区，银发服务彰显金融为民本色

为践行“金融为民”初心，切实解决老年群体办事难题，福州路支行近日联合街道社区开展“社保服务零距离”专项行动，将移动柜台搬进社区，为银发客群提供三代社保卡现场更换、金融知识普及等暖心服务，让金融服务更有温度、更贴民心。

一站式服务，破解老人“办事难”
针对高龄、独居老人出行不便问题，福州路支行携带移动设备驻点社区，现场完成社保卡信息采集、激活、密码重置等全流程服务，日均服务长者超60人次；

知识赋能，守护养老“钱袋子”
在等候区开设“银发金融小讲堂”，宣传反诈知识；

智能助老服务：现场教学手机银行大字版、语音转账等功能，帮助老人跨越“数字鸿沟”。