<p class="ql-block"> 5月25日,建行白银大峡支行接到客户牟先生的求助电话,称其妻子张女士的建行卡已到期,但因术后恢复无法亲自到网点办理换卡业务。</p><p class="ql-block"> 了解情况后,支行迅速安排“张富清党员突击队”携带业务设备上门服务。工作人员认真核实信息、耐心指导客户操作,高效完成业务办理,让张女士足不出户就享受到了建行的暖心服务。</p><p class="ql-block"> 一次上门,一份责任。白银大峡支行用脚步丈量初心,以行动践行使命,让金融服务更有温度,真正实现了“您需要时,建行就在您的身边”。</p>