<p class="ql-block">近日，中国建设银行兰州西固支行发生了一件暖心的事。西固支行营业室保安小江与大堂经理小许在客户等候区发现桌子上散落着100元现金。二人立即将情况上报该支行营运主管韩主管。韩主管为了尽快找到失主，一边安排工作人员暂时保管好现金，一边迅速调取监控录像并核对业务办理记录，确定失主为莫先生。</p> <p class="ql-block">莫先生和家人接到银行的电话后，才恍然大悟。他立即赶到建设银行西固支行营业室。网点人员为了确保无误，再次通过监控录像比对，最终确定失主就是莫先生后，将现金如数归还到她手中。拿回失而复得的现金，莫先生激动不已，说道：“这笔钱虽然不多，但你们银行员工认真负责的态度让我特别感动！”</p> <p class="ql-block">一直以来，建行兰州西固支行每一位员工都秉持“以客户为中心”的服务理念。从为听障老人提供纸笔交流服务，到为行动不便的客户上门办理业务，再到此次拾金不昧的暖心之举……每一个细节都彰显着该支行对客户的尊重与关爱。未来，西固支行营业室将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更优质、更有温度的金融服务。</p>