<p class="ql-block">他们记得清每趟列车的时刻表， </p><p class="ql-block">却总记不住孩子的家长会日期； </p><p class="ql-block">他们能精准报出每个停靠站名， </p><p class="ql-block">却常常错过孩子成长的'关键站'。 </p><p class="ql-block">这个六一， </p><p class="ql-block">让我们听听铁轨另一端的亲子故事—— </p><p class="ql-block">那些藏在列车鸣笛声里的深情。</p> <p class="ql-block">1. **始发准备** </p><p class="ql-block"> - 检查车厢设备（灭火器、紧急制动阀、车门状态等） </p><p class="ql-block"> - 核对备品（药箱，便民服务箱、反恐器具） </p><p class="ql-block"> - 参加班前会，掌握本次列车运行重点工作注意事项 </p><p class="ql-block">2. **途中服务** </p><p class="ql-block"> - 安全巡查：每2小时全车厢巡视，排查安全隐患 </p><p class="ql-block"> - 票务核验：电子票核对、补票办理及特殊旅客登记 </p><p class="ql-block"> - 应急处理：突发疾病救助、设备故障报修、纠纷调解 </p><p class="ql-block"> - 重点服务：老幼病残孕旅客的全程关照 </p><p class="ql-block">3. **标准化作业** </p><p class="ql-block"> - 执行"三句话"服务法（迎客问候、到站提醒、下车送别） </p><p class="ql-block"> - 掌握"五勤"工作法（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、耳勤） </p><p class="ql-block"> - 熟练掌握各项应急处置措施，确保列车安全有序运行</p> <p class="ql-block">"哐当—哐当—"火车轮与铁轨有节奏的撞击声像一首永不停歇的歌谣。俊俊泽泽跪在座椅上，鼻子紧贴着车窗，呼出的热气在玻璃上形成一小片白雾。</p><p class="ql-block">"妈妈，为什么火车会唱歌呀？泽泽转过头，眨巴着大眼睛问道。</p><p class="ql-block">列车长李艳正整理着深蓝色的制服领口，听到儿子的问题，嘴角不自觉地上扬。她蹲下身，与儿子平视："这不是唱歌，俊俊这是车轮在和铁轨说悄悄话呢。"</p><p class="ql-block">"它们说什么呀？俊俊立刻来了兴趣，小手扒着窗沿，恨不得把耳朵贴在玻璃上。</p><p class="ql-block">"它们在说——"李艳压低声音，模仿车轮的节奏，"注意—安全—注意—安全—"</p><p class="ql-block">俊俊泽泽咯咯咯笑起来，眼睛弯成了月牙。</p> <p class="ql-block">- **期待的重逢**：</p><p class="ql-block">俊俊泽泽每天最期待的就是妈妈下班回家的时候，妈妈李艳结束K365次列车值乘后回家的时刻。这一天孩子们像往常一样趴在窗台上等待，看到妈妈熟悉的身影时兴奋不已。</p><p class="ql-block">- **特别的约定**：</p><p class="ql-block">列车长李艳虽然疲惫，但坚持履行每次下班后带孩子们去附近公园游玩的承诺。她换上便装，从"列车长"变回"妈妈"的角色，享受难得的亲子时光。</p><p class="ql-block">- **公园探险**：</p><p class="ql-block">李艳和孩子们在公园里展开小探险，俊俊泽泽像在火车上一样认真观察周围环境，把长椅当作火车车厢，向"乘客"(妈妈)介绍"沿途风景"。</p><p class="ql-block">- **职业的传承**：</p><p class="ql-block">李艳通过游戏的方式向儿子传授铁路知识，俊俊泽泽则展现出惊人的记忆力和观察力，完美复述列车广播内容，让妈妈惊喜不已。</p><p class="ql-block">- **温暖的归途**：</p><p class="ql-block">天色渐晚，孩子们在回家路上已经困倦，但仍坚持要听妈妈讲火车的故事。李艳牵的儿子小手手漫步在回家的路上，感受着作为母亲的幸福与满足。</p>