<p class="ql-block ql-indent-1">为了将消费者权益保护贯穿于服务的每一个环节，农行西荷花园支行充分利用得天独厚的地理位置优势，积极向前来办理业务的客户宣传金融知识。</p><p class="ql-block ql-indent-1">对于储蓄客户，我们耐心地普及存款保险的基本概念，详细讲解其保障范围，让客户明白哪些存款能够得到保障。我们告知客户最高偿付限额，使他们清楚在极端情况下自己能获得的保障额度。同时，我行工作人员解释偿付情形、参保对象、保费交纳主体以及存款保险基金的管理等内容，引导客户全面、客观地认识存款保险制度的作用，增强他们对储蓄安全的信心，保障其知情权和资金安全权。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">针对理财客户，我们宣传普及常用投资理财知识，建立金融消费者投资理财负面清单，明确告知客户哪些投资行为存在较大风险，应尽量避免。对于正规专业机构推出的常见投资理财产品，我们不仅介绍其特点，还重点普及风险分级，提示客户要充分认识自己的风险承受能力，理性选择适合自己的投资理财产品，避免盲目跟风投资，从而保护好自己的财产安全，维护自身合法权益。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">通过这些举措，西荷花园支行致力于提升客户的金融素养，营造健康、安全的金融消费环境，全方位守护消费者的权益。</p>