<p class="ql-block ql-indent-1">近日，中国农业银行光大花园支行以“优化支付服务，聚焦实体经济”为主题，举办了一场面向外籍人士群体及周边居民的支付服务宣传活动。活动通过多维度、场景化的宣教与互动，普及金融知识，推广便捷支付工具，助力构建安全、高效、普惠的支付环境，展现了银行践行社会责任、服务民生需求的初心。 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">### **活动亮点纷呈，服务深入人心** </p><p class="ql-block ql-indent-1">活动现场，光大花园支行在网点内厅设置专题展示区，精心准备了图文并茂的宣传折页，针对外籍人士常见的支付疑问，工作人员一对一耐心解答，帮助其掌握人民币支付及数字化工具的应用技巧。户外宣传则聚焦交通、医疗、零售等高频场景，结合生产生活实际案例，生动展示移动支付与日常消费的深度融合，并普及票据支付、外卡受理等政策要点，详细介绍手机号码支付、数字人民币、云闪付等新型支付工具的操作流程及使用场景。针对老年人常见的支付困惑，工作人员通过“一对一”讲解、模拟操作演示等方式，耐心解答疑问，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，掌握便捷支付技能。此外，网点还结合反诈知识宣传，提醒客户警惕支付风险，增强安全意识。 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">### **聚焦重点场景，深化支付应用** </p><p class="ql-block ql-indent-1">为扩大宣传覆盖面，支行组建宣传小队深入社区，围绕交通出行、医疗缴费、教育支付、旅游消费及零售购物等高频生活场景，通过案例解析向居民展示移动支付如何提升生活效率。例如，现场演示如何通过手机银行快速缴纳水电费、预约挂号，或使用“农行掌银”扫码支付享受商超优惠。活动还重点解读了非现金支付的最新政策，普及票据支付、手机号码转账等工具的优势，让居民切实感受到“无现金社会”的便利。 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">### **携手商户共赢，拓展服务边界** </p><p class="ql-block ql-indent-1">除面向个人客户外，光大花园支行还主动对接周边商户，推广“零钱包”便民服务，助力解决小额现金备付需求；同时，针对涉外消费场景，工作人员为商户讲解外卡受理流程及注意事项，帮助其提升国际化服务能力，拓宽客源渠道。商户纷纷表示，此类服务既满足了多元化的支付需求，也为经营注入了新活力。 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">### **践行社会责任，彰显金融温度** </p><p class="ql-block ql-indent-1">此次活动光大花园支行通过贴近民生的宣传形式，提升了支付服务的知晓率与使用率，更以细致入微的服务传递对老年群体的关怀。未来，支行将持续聚焦“一老一少”、新市民等群体的支付需求，优化适老化服务设施，完善无障碍支付环境，让金融科技发展成果惠及更多人群。 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">### **展望未来，持续优化服务** </p><p class="ql-block ql-indent-1">中国农业银行光大花园支行始终秉持“客户至上”理念，以技术创新驱动服务升级。下一步，支行将围绕跨境支付、乡村振兴等场景，推出更多定制化支付解决方案，并持续开展金融知识普及活动，筑牢支付安全防线。我们期待与客户携手同行，以更智慧、更温暖的支付服务，点亮美好生活的每一刻！ </p>