温馨提醒 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">在阅读本月报时，若出现软件闪跳推荐的广告红包，请勿点击。</span></p> 五月月报 <p class="ql-block">尊敬的业主，您好！</p><p class="ql-block"> 五月，是自然落笔写就的抒情诗，亦是万物生灵齐声唱和的交响曲。澄澈的天空如风轻柔抖散的蓝绸，云絮化作尚未收拢的游丝悬在树冠之上，阳光顺着叶脉的纹路织起金线，飞鸟掠过水面点碎倒影，荡开千万层粼粼涟漪。这边水波未平那边已掀起花色的浪潮，月季枝干挺拔，恣意生长，斑斓的花叶在光影交错间造就一场醉人幻梦，蜜蜂穿梭其间，酿起琥珀色的诗文；转角处的五色梅丛枝繁叶茂，昂首怒放，橙红与雪青泼洒枝头，像是夏天失手打翻的颜料架，在大地上泼洒成鲜艳夺目的彩虹；桃李桠上缀青果，微风轻拂时，果子便藏在绿叶间轻轻摇晃，宛如正与枝头鸟雀嬉戏的稚子，悄然间清甜的果香似已弥漫开来。五月就这样以它独有的方式，将生命的热烈与温柔细细勾勒，芳菲与青果在枝头摇晃，飘落的花瓣化作未完待续的逗点，在自然的怀中，我们仿佛能听到时间的密语，感受到生命的脉动，对生活的憧憬与期待在心中满溢。尊敬的业主，现将服务中心五月的月报呈现给您。</p> 本月数据播报 <p class="ql-block">1.截止2025年5月30号收房合计2222户，申请装修合计1401户。</p><p class="ql-block">2.截止2025年5月30号本月收到诉求共计113条，已处理111条，完成率为98%，未处理的我们持续在跟踪中，会尽快处理。</p> 社区文化活动 <p class="ql-block">为弘扬传统文化、天璟服务中心于5月24日下午2点在西门会所成功举办“粽香四溢 端午安康”主题包粽子活动。本次活动共吸引210户业主家庭热情参与，现场准备了粽叶、糯米、蜜枣、腌肉等优质食材，及现煮400个热粽供业主即时品尝。</p> 天璟有喜 <p class="ql-block">本月我们共同见证5对新人步入婚姻殿堂，在此，谨向新郎新娘致以最诚挚的祝福，恭祝新郎新娘新婚快乐，愿爱河长流，幸福绵长！</p> 检查篇 <p class="ql-block">5月28日浙江中威安全科技有限公司工作人员对消防设施设备进行月维保检测。</p> 管家篇 <p class="ql-block">本月，服务中心荣幸收到业主赠予的两面锦旗，这是对物业团队贴心服务与高效工作的肯定，更是对我们莫大的鼓励。特此与各位业主分享这份喜悦，您的认可将激励我们持续提升服务品质！</p> <p class="ql-block">为深化服务标准化建设，服务中心于5月27日下午组织全体管家开展《方远物业前台工作操作手册》学习会，系统梳理服务流程与操作规范。</p> <p class="ql-block">端午将至，物业管家在所辖楼栋电梯内悬挂艾草香囊，为业主营造清新无蚊的乘梯环境。</p> 工程部 <p class="ql-block">为优化服务环境，针对水吧及前台区域皮质沙发磨损问题，特邀资深维修师傅进行翻新，本次共翻新长沙发4张、单人沙发8张，有效提升美观度与舒适性。</p> <p class="ql-block">本月，工程部共维修地下室故障长条灯约100根，确保地下室照明系统稳定运行，保障业主通行安全。</p> <p class="ql-block">工程人员针对园区路面毛石出现的受损区域，高效实施了更换作业，及时消除道路安全隐患，保障过往行人与车辆的安全通行。</p> <p class="ql-block">工程人员定期对足球场进行细致维护：发现网兜破损后，立即更换为加粗原料聚乙烯材质的新网，并加固四周边框，持续保障业主高品质运动体验。</p> <p class="ql-block">地下室集水井水泵故障，工程人员应急抢修，更换水泵。</p> <p class="ql-block">针对公共区域玻璃自爆情况，工程部紧急协调专业维修人员完成更换，并同步加强安全防护措施。</p> 秩序维护部 <p class="ql-block">天璟维护中队未雨绸缪，组织开展防汛专项应急演练，通过排水抢险、应急疏散等多科目联训，全面检验防汛预案实操性，切实提升极端天气应对能力，为安全度汛筑牢坚实屏障。</p> <p class="ql-block">理论培训通过案例分析和实景模拟，帮助新队员快速掌握岗位所需知识，为实操训练打好基础。</p> <p class="ql-block">本月门岗主动服务业主共计196次，其中贴心协助搬运大件快递达108件，持续为业主提供坚实的服务保障。</p> <p class="ql-block">秩序维护员移动未按指定位置停放的车辆。</p> <p class="ql-block">本月，会所水吧持续提供红茶、绿茶、菊花茶及咖啡等免费饮品，累计接待业主1700余人次。</p> 保洁部 <p class="ql-block">园区环境维护员严格执行水系清洁标准，通过常态化打捞作业清除水面漂浮物，有效维护水质。</p> <p class="ql-block">为了给业主提供舒适、卫生的生活环境，保洁工作人员对架空层、地下室楼道、人防门后、采光井、垃圾桶周边等公区进行喷药消杀。</p> <p class="ql-block">楼栋保洁员对架空层进行定时巡回检查，使用加长除尘掸清除隐蔽处蜘蛛网及灰尘，并采用双面玻璃清洁器对防护玻璃实施无死角保养等，维持公共区域卫生质量。</p> <p class="ql-block">为保障地下室地面清洁卫生，保洁员运用洗地机对其开展全面清洗作业。</p> <p class="ql-block">保洁团队严格执行儿童游乐区卫生标准，每日定时进行全面冲洗清洁，为儿童提供安全卫生的游乐空间。</p> <p class="ql-block">保洁部工作人员对南区景观水系进行清洁工作，同时进行全面换水，以保障业主的观赏体验。</p> <p class="ql-block">环境部工作人员对园区内仿鸟巢造型景观凉亭的亮化槽及装饰石进行清洗。</p> 绿化部 <p class="ql-block">绿化养护人员根据植物生长周期及养分需求，制定科学施肥方案并规范实施，通过精准调控肥料配比与施用频次，保障园区绿化植物健康生长。</p> <p class="ql-block">本月，绿化工作人员对园区内的草坪进行了2次修剪，以确保草坪保持良好的生长状态和美观度。</p> <p class="ql-block">为保障园区绿化景观效果，绿化师傅依据植物生长特性及园区规划要求，对乔木、灌木及地被植物进行修剪工作。</p> 电梯维保 <p class="ql-block">电梯维保工作人员依据《电梯维护保养规则》，对电梯运行系统、安全装置及附属设施进行周期性检查、清洁、润滑及故障排查，确保设备安全稳定运行。</p> <p class="ql-block"> 五月的尾调尚未在月季花香里消散，六月的序曲已在蝉鸣声中跃上枝头。时间翻开新一月的日历，那前页是桃李树挂果的青涩，后页是金丝楠木生长的葱茏，而始终不变的，是您归家时盏盏亮起的路灯和那句“欢迎您回家”的温暖问候。</p><p class="ql-block">物业前台: 8883 1995 (8小时)</p><p class="ql-block">监控中心: 8883 1996 ( 24小时)</p>