润卓物业——五月耕耘绘美好，点滴服务见真心

慧子

　　五月，是花开的季节、挚爱的季节、感恩的季节、劳动的季节。在这充满希望与活力的时光里，润卓物业团队始终坚守岗位，用行动诠释责任，以服务传递温暖，为粤吉汇玺小区营造和谐美好的园区环境全力以赴。

　　在物业服务的日常运转里，每日晨会宛如精准的“导航仪”，为提升服务品质指明方向。

服务中心的晨会上，大家讨论前一日业主诉求处理进度，让业主关切的问题都能得到及时回应；详细汇报户内整改问题处理情况，深入探讨服务流程优化措施，力求以更高效、便捷的方式为业主服务。

保洁人员晨会安排紧凑，上班时明确当天工作任务，让每一份清洁力量都能精准投放；下班时集合总结当日工作情况，在交流中积累经验、改进不足。

秩序部交接班列队训练彰显着团队的纪律性与专业性，礼仪礼节行为培训则让服务更具温度与亲和力。

通过这一场场晨会，我们始终朝着优化服务细节、提升服务效能的目标坚定迈进，只为给业主打造一个更加温馨、舒适的家园。

　　客服部作为园区服务的温情窗口，始终以专业热忱的服务态度践行初心使命。工作人员以真诚亲和的笑容迎接每一位业主，秉持耐心细致的工作准则，认真解答各类咨询，将每一项诉求转化为有温度的服务实践，让关怀浸润小区生活的每个角落。

我们管家则肩负着安全守护者的重要职责，他们每日穿梭于楼栋之间，以严谨细致的工作作风开展巡查管理工作。针对空置房屋，定期进行安全检查，全方位排查潜在风险隐患；在装修监管过程中，严格把控施工规范，切实维护园区环境秩序。面对各类问题，形成问题发现、跟踪督办、整改反馈的完整闭环。

凭借持之以恒的工作态度和精益求精的服务追求，持续优化园区管理品质，全力打造安全、和谐、宜居的美好生活家园，成为业主信赖的坚实依靠。

　　工程维修团队是小区设施设备的“守护者”，他们定期对小区的电梯、水电、消防等设施设备进行全面检查和维护，确保设施设备正常运行。

他们时而踮脚仰头，更换损坏的灯泡，让昏暗的角落重归明亮；时而俯身弯腰，拧紧松动的螺丝，为长椅注入稳固的力量。

每一次维修，都是一次对园区生活品质的雕琢，让园区在他们的守护下，始终散发着温馨与美好的气息。

装修验收

电梯保养

　　在园区秩序管理的征程中，我们以高度的责任感筑牢安全防线，严格执行 24 小时无缝巡逻机制，让安全守护无死角。

面对突发电井电箱起火事件，我们反应迅速、处置得当。

此外，还细致检查消防设施，为园区筑牢消防安全“防火墙”，保障交通秩序平稳有序。

建筑垃圾托运

夜间巡查

　　我们保洁团队秉持着高度的责任心与敬业精神，全身心投入园区环境维护工作。每日严格遵循既定流程，对园区公共区域展开细致入微的清扫与全面彻底的消毒，不放过任何一处卫生死角。垃圾处理高效及时，真正做到日产日清，园区内始终干净整洁，无丝毫垃圾堆积之象。

此外，保洁人员还化身“绿植美容师”，对园区绿化进行精心修剪与合理补种。他们剪去枯枝败叶，让绿植焕发出勃勃生机；填补缺失区域，为园区增添了一抹抹新绿，大幅提升了园区整体美观度，让业主在清新优美的环境中享受生活。

　　五月的物业工作，就像一首气势恢宏的交响曲，客服、工程、保洁、秩序四大岗位的每一位成员都是这首交响曲中不可或缺的音符。他们用辛勤的付出、专业的服务和无私的奉献，为业主们绘就了一幅幅温馨、舒适、安全的家园绮梦。

润物无声，卓尔不凡！在未来的日子里，粤吉汇玺物业团队将继续以爱为笔，以责任为墨，为创造更加美好的生活环境而不懈努力，让家园的乐章永远悠扬动听。