<p class="ql-block">近日，为提升员工应对突发事件的能力，保障银行资产和客户安全，中国工商银行曲阜支行营业室精心组织了一场实战性强的防盗窃实战演练。此次演练旨在检验员工在突发状况下的反应与处置能力，通过模拟真实场景，助员工积累经验，共筑银行安全防线。</p><p class="ql-block">演练开始前，郑主任在晨会上对全体员工安排此次演练相关事宜，向员工讲解此次演练的目的和注意事项，强调时刻保持警惕、加强安全防范工作的重要性。结合近年来银行业典型案例，讲解模拟“歹徒持械挟持人质”“歹徒盗劫客户背包”等突发场景，并细化分工，明确各岗位职责。</p> <p class="ql-block">筹备阶段，各项工作有序推进。工作人员全面排查演练风险，制定针对性应对措施。参演员工接受系统培训，熟悉流程、明确职责，做好充分准备。现场人员精神饱满，演练正式开启。</p><p class="ql-block">首先由客户经理扮演的客户来存钱，其间并没有意识到危险渐渐来临。随后，由大堂经理扮演的歹徒挟持客户。此时，当事柜员保持沉着冷静，立即向周边同事发出内部暗号，以无声报警器向110报警中心报警，同时利用防弹玻璃的防护作用保护自己，并且跟犯罪分子周旋以尽量拖延时间。</p><p class="ql-block">另一面，保安见势不妙，一名保安从侧面控制歹徒，另一名保安趁歹徒不注意从歹徒身后控制他。</p> <p class="ql-block">大堂在听到客户呼救后，立即发出“有人抢劫，大家注意安全”等明语通知柜面人员报警，亦是通知在大厅内办理业务的客户，并引导客户撤离至安全区域。在发现歹徒被制服，确认现场安全后，关闭营业室大门。同时，拨打120求救，并组织采取自救措施。</p> <p class="ql-block">在网点员工的紧密配合与围堵下，抢劫人员被逐步逼出柜台。尽管劫匪几度企图逃跑，但均被保安人员和员工凭借顽强的意志和专业的技能成功阻止。防盗窃演练圆满成功。</p> <p class="ql-block">此次演练让大家收获满满，获得圆满成功。全体人员在思想上必须时刻保持高度警惕状态，随时准备应对各种可能发生的突发事件，做到“警钟长鸣”，防患于未然。</p>