<p class="ql-block">尊敬的凤凰山景区领导：</p><p class="ql-block">您好！</p><p class="ql-block">我们是5月26日到贵景区旅游的游客。此时，提笔写下这封信时，我们一行4人的心情依然难以平静。那天的经历，让我们深深感受到了什么是责任，什么是温暖，什么是人间大爱。在此，我们怀着最真挚的感恩之心，向贵景区王经理及工作人员表达我们最深的敬意与谢意！</p> <p class="ql-block">事情经过是这样的：在我们游览凤凰山的过程中，快到山顶时下起了雨，冰冷的雨打在身上瑟瑟发抖，湿滑的路更是举步维艰，突然我们其中一个姐妹张永红“啊”的一声歪倒在那里，腿不能动了，无法行走。大家心急如焚，焦急的我们只好把伤者背到景区工作人员值班的木屋，两位值班同志二话没说，热情主动帮忙把伤者扶到床铺上，用矿泉水瓶子灌上热水垫在腿弯处，其中一名工作人员把自己贴腿膏药，随身带的去痛片都拿了出来给伤者用。我们很是感动和感激。就这样休息了两个多小时，伤者的疼痛在药物作用下有些缓解，但仍无法行走，而此时天色渐暗，山路湿滑，望着蜿蜒的下山之路，大家内心充满了恐慌、焦急、无助。就在这绝望之际，是你们——凤凰山景区的英雄们，给了我们希望！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">景区经理王桂斌在得知情况后，没有丝毫犹豫，立即组织工作人员携带担架，冒雨上山救援。我们永远忘不了那一幕：当他们的身影出现在雨雾中时，仿佛一束光照亮了黑暗。他们顾不上擦拭脸上的雨水和汗水，一边安抚我们的情绪，一边迅速而专业地将伤者固定在担架上。</p> <p class="ql-block">全程5000多米的山路，返程还剩2800多米，道路陡峭、湿滑、崎岖，每一步都充满艰辛。他们轮流抬着担架，肩膀被压得通红，双手因用力而颤抖，汗水浸透了衣裳，可他们没有一个人喊累，没有一个人停下脚步。雨水打湿了他们的头发，却浇不灭他们那颗炽热的心。终于，在景区工作人员艰辛努力下，伤者被安全送达山下。</p> <p class="ql-block">看着他们疲惫却欣慰的笑容，我们哽咽得说不出话来。这哪里是普通的景区工作人员？这分明是用生命在守护游客安全的勇士！</p><p class="ql-block">什么是责任？责任就是在危难时刻挺身而出，不计得失。什么是温暖？温暖就是陌生人在你最无助时，毫不犹豫地伸出援手。</p><p class="ql-block">在整个救援过程中，景区工作人员展现出了极高的专业素养和无私奉献的精神。尽管山路崎岖、小雨不断，他们依然齐心协力，汗流浃背却毫无怨言。他们的善举不仅保障了游客的生命安全，更让我们深切感受到贵景区“以人为本、服务至上”的管理理念。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">凤凰山的美景令人流连忘返，但比风景更美的是你们的心灵！你们用实际行动诠释了“游客至上”的服务理念，更让我们看到了人性最光辉的一面。</p><p class="ql-block">在此，我代表我的姐妹们，再次向景区王桂斌经理及工作人员致以最崇高的敬意！</p><p class="ql-block">也恳请贵景区对这样的优秀员工给予表彰，让这种正能量传递得更远！ </p><p class="ql-block">此致</p><p class="ql-block"> 敬礼！ </p><p class="ql-block"> 一群被温暖过的游客</p><p class="ql-block"> 2025年5月28日</p>