高坪农行&高坪反诈中心，银警联动成功堵截一起电信网络诈骗

高坪营业部

2025年5月29日下午3时50分，客户徐女士到农行南充高坪营业部客户咨询银行卡账户升级转账业务，网点副主任在接待客户时遂询问客户办理业务主要时用于什么用途，随后客户从手里拿出纸条应答，副主任随即联系网点内勤行长共同与客户交谈，了解客户情况。客户表示自己即将收到一笔由家属从国外汇来的1400万元，并要求给她办理升级业务，在网点工作人员继续询问时，客户不愿意配合，表示要离开网点，随后内勤行长立即稳住客户情绪，将客户带至单独区域，并耐心向客户解释反诈相关工作要求，同时立即向高坪区公安局反诈中心进行报备。

随后反诈中心警官立即出发农行网点，在现场跟客户耐心沟通后，客户表示愿意配合。随后警官发现客户是在网上认识自称是有中国混血的外国人，并与其建立网上朋友关系。

客户称该朋友准备汇款200万美元到自己账户，并将自称美国银行工作人员推荐给自己，办理相关收款手续。

客户在支付500元确认款项后，自称美国银行工作人员便提出需升级客户银行账户，还需支付10999元。

反诈中心警官判定这是一起典型的电信网络诈骗案例，随即通过网点现场反诈宣传单和视频的形式跟客户讲述了类似诈骗案例后，告诉客户上述2名外国人均为诈骗份子，是一个包装好的犯罪团伙并提醒客户后续千万不要再继续打钱给对方，对于被骗的500元，马上到就近派出所进行报备。

客户在得到农行工作人员及反诈中心警官肯定的答复后表示自己将不再继续打钱，非常感谢银行工作人员和反诈警官认真负责的态度，保护了自己的资金安全。