刘大轩的美篇

刘大轩

济南姚家街道：多措多举做好灵活就业职工保险服务工作

随着灵活就业群体规模不断扩大，保障这一群体的社会保障权益成为基层民生工作的重要内容。济南姚家街道立足辖区实际，聚焦灵活就业职工保险参保需求，通过优化服务、精准宣传、动态跟踪等举措，切实提升灵活就业人员参保覆盖率与服务满意度。

街道以政策宣传为切入点，通过社区公告栏、微信群、线下宣讲会等多渠道，向灵活就业人员普及职工保险的参保条件、缴费标准、待遇保障等核心内容，重点解读“线上参保”“自助缴费”等便捷操作流程，帮助灵活就业人员消除政策理解盲区。针对部分操作手机不便的群体，街道社保窗口安排专人提供“一对一”指导服务，从信息登记到系统操作全程协助，确保参保“零障碍”。

在服务流程优化方面，姚家街道依托政务服务平台，将灵活就业职工保险参保登记、缴费申报等业务全部纳入“一网通办”范围，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，开通社保服务热线，安排专业人员实时解答参保咨询，针对新业态从业者（如外卖骑手、网约车司机）的特殊工作时间，提供“错时服务”晚上17点至20点，最大限度满足灵活就业人员的办事需求，更好的服务群众，给群众提供更加便捷的服务。