金融为民暖人心——光大郑州经开区支行联合郑州东风路支行银行走进中烟社区开展反假币、零钱包及网格化服务

微笑

为了践行金融为民的初心，提升社区居民和商户的金融安全意识，5月29日，光大银行郑州经开区支行联合东风路支行走进中烟社区，开展了一场以“反假币知识普及、零钱包便民服务、网格化金融宣传”为主题的活动。这次活动将贴心的金融服务送到了百姓的家门口，让金融知识真正走进了寻常百姓家。

在活动现场，我们通过实物对比和案例讲解，向商户和居民详细介绍了新版人民币的防伪特征。他们总结了一套简单易记的“识别假币三步法”：一看水印、安全线和光变油墨；二摸毛主席头像和行名的凹凸感；三听纸币抖动时发出的清脆声响。为了让居民更好地掌握这些技巧，我们还发放了反假宣传折页。

针对社区商户常常遇到的“找零难”问题，我们提供了标准化的零钱包服务。商户可以选择200元（含20元、10元、1元）或300元（含20元、10元、5元、1元）的零钱包，便利店、早餐店等商户可以到银行网点兑换标准化零钱包，也可以根据实际需求定制专属零钱包。这种贴心的服务让商户们感受到了实实在在的便利。

结合社区网格化管理，我们深入商户，积极宣传支付便利化。在与商户的交流中，我们不仅强调了现金流通的重要性，还登记了商户的需求，为他们后续提供贷款、收款码等定制化服务。在一家商店内，工作人员正与商户交流，帮助他们解决实际问题。商店的收银台上摆放着一块标示支持现金支付的标志牌，上面写着“支持现金支付”以及英文翻译，并配有人民币图标。这一标志不仅体现了对现金支付的尊重，也展现了金融服务的全面覆盖。

光大银行郑州经开区支行将继续推进“金融服务网格化”，通过常态化社区活动，让金融知识“飞入寻常百姓家”，筑牢民生金融安全网。我们相信，通过这样的努力，金融为民的理念将深入人心，为社区居民和商户带来更多的便利与安全。