爱在端午———一场不同寻常的医患沟通会

天天✨

      在端午佳节来临之际，为增进医患沟通、普及健康知识，漯河市中心医院泌尿外科病区于5月28日下午在科室会议室举办了“浓情端午，医患同心”主题医患沟通会。科室医护人员、住院患者及家属代表30余人参与活动，现场气氛温馨融洽。

一、 倾听需求促改进，共建和谐医疗环境

      交流会在泌尿外科宽敞明亮的会议室拉开帷幕。科室医护人员早早地将会议室布置得温馨而喜庆，桌面上摆放了五彩香囊等礼品，都为这个特殊的节日增添了浓浓的氛围。活动伊始，柳其中主任致辞，他首先代表科室全体医护人员向患者及其家属送上节日的祝福，表达了对大家选择信任本科室的诚挚感谢。他强调，我们医护团队一直秉诚“以患者为中心”的服务理念，致力于为患者提供最优质的医疗服务和最温暖的人文关怀。通过举办这样的医患沟通交流会，希望能够搭建起一个更加直接、更加深入的交流平台，让医护人员更好地了解患者的需求和想法，同时也让患者对疾病治疗和康复过程有更清晰的认识。

二、科普讲座解疑惑，健康知识送上门

      随后，进入了健康知识讲座环节。泌尿外科护士长马艳蕊为大家带来了一场关于泌尿系统常见疾病防治的精彩讲座。她用通俗易懂的语言，深入浅出地讲解了泌尿系统疾病的发病原因、常见症状、预防措施以及治疗的最新进展，还特别针对患者们在日常生活中常见的疑问和误区进行了详细解答。讲座过程中，患者们认真聆听，不时地记着笔记或者提出自己的问题，现场气氛热烈而活跃。

三、香囊送福话温情，医患互动暖人心

　　讲座结束后，便是最受患者和家属们期待的医患互动环节。在互动过程中，医护人员还积极与患者沟通交流，详细询问他们的病情恢复情况、治疗过程中的感受和遇到的问题，并给予针对性的指导和建议。有些患者也分享了自己治疗过程中的心得体会，鼓励其他患者积极面对疾病，保持乐观的心态。护士长带领大家给未能参与沟通会的患者送去可口的西瓜，给他们带去清凉消除夏日的烦渴。这一刻，医患之间的距离被无限拉近，彼此之间不再是单纯的治疗与被治疗关系，而是成为了共同对抗病魔的亲密战友。

此次端午节医患沟通交流会的成功举办，不仅弘扬了传统文化，更搭建了医患沟通的桥梁，彰显了医院“以患者为中心”的服务理念。在未来的工作中，我们将继续秉持人文关怀的理念，不断创新服务模式，加强与患者的沟通与交流，努力为患者打造一个更加温馨、舒适、和谐的就医环境，让每一位患者都能在医院感受到家一般的温暖和关怀，共同守护泌尿健康，创造更加美好的生活。