中国建设银行常州云河路支行整治拒收人民币现金宣传活动

王简

银行整治拒收人民币现金的宣传活动是维护人民币法定地位、保障消费者权益的重要举措，为了进一步普及大众对人民现金知识的了解和掌握，保护老百姓的合法权益、维护社会金融秩序。2025年5月29日，中国建设银行常州云河路支行组织部分员工进行了宣传活动。

一、宣传内容

此次知识宣传活动，明确任何单位和个人不得以任何理由拒收现金，人民币是我国唯一法定货币，具有不可替代性，并且告知消费者可通过12363热线等渠道投诉维权，同时指导商户妥善处理现金支付争议。

二、宣传方式

我行本次在新北区行政中心进行宣传，行政中心平时人流流量较大，我行向大众商户解读拒收现金的违法性质及法律后果，如最高可面临行政处罚或舆论曝光等，收获一众好评。

通过本次宣传，银行推动形成尊重现金支付的社会共识，为优化支付环境、保障金融普惠性提供持续助力。