<h3>为切实提升居民办事效率，优化便民服务体验，华夏银行广州五羊支行携手东山社区开展“高效办成一件事，群众服务无小事”主题宣传活动，通过银社联动深化政务服务与金融资源融合，助力构建便捷、高效的社区服务环境。
</h3> <h3>高效服务，便民举措落地<br>活动聚焦养老金领取、定期存款转存、存折补登、水电费代缴等20项高频民生业务，现场发放《业务指南》，讲解线上预约、智能填单等服务功能。工作人员通过宣传折页操作演示，指导居民“足不出户办业务”，减少线下排队时间。针对老年群体，支行设立“适老服务专窗”，提供一对一指导，同步推出“容缺受理”“延时服务”等举措，切实解决“反复跑、多头跑”难题，提升办事便捷度。</h3> <h3>共建共治，服务长效升级<br>华夏银行广州五羊支行与东山社区共建共治，社区作为联络桥梁，协助支行深入社区收集居民需求，动态优化服务流程。分析业务办理高峰时段与常见问题，针对性推出“午间弹性窗口”和“粤语服务专员”。支行负责人表示：“我们将持续创新服务模式，把‘群众小事’办实办好，用专业和温度兑现‘以客户为中心’的承诺。” </h3> <h3>深耕普惠，践行社会责任<br>此次活动是华夏银行深化普惠金融、履行社会责任的重要实践。未来，支行将拓展“高效办成一件事”服务场景，推动金融服务向社区延伸，通过智能工具应用、流程精简优化等方式，为居民提供更高效、更贴心的服务体验，助力营造和谐便利的社区环境。</h3> <h3>高效为民，服务无界。华夏银行广州五羊支行始终与您同行，让每一件“小事”办出速度、办出温度！</h3>