客户问酒，我的回答为何让他成回头客？

谭兰香一酿酒师

从一杯酒聊起的生意和感悟

前几天我在公众号发了篇文章，叫《别不信，喝酒真能让人变年轻》，讲了讲自家酿稻谷酒的事。没想到在平台上有了2万多阅读量，对我这种没学历的人来说，真挺意外的。文章火了以后，不少全国各地的酒友加我微信，其中有个河北的老哥，打语音电话跟我聊了很久。

他一上来就问：“我喝了一辈子酒，你说喝酒到底对身体有没有好处？”我就反问他：“您喝了这么多年，心里肯定比我有数啊！酒都有几千年历史了，柴米油盐醋是过日子少不了的，喝酒喝茶就是生活里的精神享受。”他又提到网上有人说喝酒伤身体，劝人别喝。我说我也看到过这种说法，但没去回复。每个人想法不一样，有人喝酒没节制喝出问题，自然觉得酒不好，这种事没必要争，毕竟“酒虽好，别贪杯”，吃饭吃撑了还难受呢。

老哥听我说完，就说了句“以后买酒找你”，就这么简单一句话，让我特别开心，觉得自己被认可了。现在东西多，想把自家酒卖出去，得先让别人认可你这个人，能给人家提供价值才行。要是能力跟不上客户需求，生意肯定做不长久。

这让我想起“三季人”的故事。蚂蚱活不过冬天，它就觉得一年只有春夏秋三季，因为没见过冬天，跟它说也说不明白。其实喝酒这件事也一样，每个人经历不同，看法自然不一样。

咱们老祖宗留下的酒文化，不是简单的喝酒。以前祭祀要用酒，文人写诗要喝酒，朋友聚会也要喝酒。《礼记》里说，礼仪从饮食开始，酒在里面占了很大分量。老话说“中庸”，讲究做事别过头，喝酒也是这个理，适量喝才是对酒文化的尊重。

就像老子说的“大巧若拙”，遇到不同意见不用急着辩解。我就踏踏实实用心酿酒，把祖辈传下来的手艺做好。懂酒的人，自然能在这杯酒里尝出我的心意，这就够了。