<p class="ql-block"> 在人流如织的安检现场，在金属探测器的“滴滴”声与行李传送带的转动中，每一名安检员都进行着紧张有序的工作，他们用严谨的态度守护着每一名旅客的安全。</p> <p class="ql-block"> 就在这时，正在待检区分流旅客的罗毅听见身后传来小朋友的哭闹声。转头一看，是一名母亲带着哭闹不止的小朋友正在待检区左顾右盼，不知道如何是好，罗毅发现后迅速做出反应，立即上前主动为母子俩提供帮助。首先她拿出随身携带的小贴纸协助母亲安慰小朋友，可是不知道怎么回事小朋友仍然啼哭不止，怎么哄都哄不好，但是罗毅并没有就此放弃，一直帮助母亲想办法安慰小朋友，渐渐的小朋友平静了下来，停止了哭泣。随后，罗毅主动提出协助母子俩过安检。一路上，罗毅了解到小朋友可能是因为在睡觉的时候被吵醒后才一直哭闹哄不好，所以罗毅一直耐心地陪伴在小朋友身边，给予他安慰和鼓励。最后，罗毅将母子俩送到了登机口后才放心地离开。</p> <p class="ql-block"> 身为待检区的一员，在工作岗位上，罗毅一直秉承着安检站“五心”服务，为旅客的出行保驾护航，用行动诠释了“急旅客所及，想旅客所想”。尽管多次收到旅客的表扬与感谢，罗毅也没有一丝一毫的骄傲，她说：“每一次的表扬不仅是旅客对我工作的肯定，更是激励我不断前进的动力。”一直秉持初心，用她的微笑以及标准的手势为旅客指引方向，积极地帮助每一名有需要的旅客，耐心地回答旅客提出的问题，细心地讲解通过安检的注意事项。 </p> <p class="ql-block">以专业之姿传递服务温度</p><p class="ql-block"> 旅检一支队一直以“确保安全第一，做好旅客服务”为宗旨，教育员工安全检查工作不仅要认真严谨、一丝不苟，也要让旅客感受到安检的温度；要让严查细验与热情服务相辅相成；要以“火眼金睛”排查风险的同时，用“暖心巧思”化解旅客顾虑；要以“严而不冷、热而不松”的姿态，让安全检查成为展示机场温情的暖心窗口。</p>