章颖楠《行为金融学在高净值客户经营中的应用》

中收产能爆破

《行为金融学在高净值客户经营中的应用》

主讲：章颖楠老师 6课时

课程背景
当前金融市场变化迅速，高净值客户管理面临挑战。本课程旨在探讨行为金融学在高净值客户经营中的重要性及应用，帮助学员深入了解客户心理和行为，从而提升管理水平和服务质量。

课程收益
1.通过学习本课程，学员将获得：
2.深入了解高净值客户心理和行为特点，提升管理与服务能力；
3.掌握行为金融学方法，有效解决客户痛点问题；
4.量化提升客户满意度和忠诚度，实现业绩增长。

课程对象：
1.私人银行客户经理、财富管理顾问、投资顾问等金融从业人员
2.授课方式：线下授课结合案例分析和互动讨论
3.课程特点：
4.结合理论与实践，案例生动具体；
5.强调互动交流，实战操作；
6.专注于解决实际问题，提高学员实战能力。
课程大纲/要点
课前引题/课前讨论
一、行为金融学概述
二、高净值客户心理分析与应用
三、行为金融学基础概念介绍
四、高净值客户心理分析与应用
五、风险偏好与风险管理
六、决策偏差与投资建议
七、情绪管理和客户服务
八、个案分析与实战演练