<p class="ql-block">为进一步增强公众防范电信网络诈骗意识，保护客户资金安全，我行积极响应监管部门要求，组织开展了以“防范电信诈骗，守护资金安全”为主题的反诈宣传活动，活动通过线上线下相结合的方式，取得了良好效果。</p> <p class="ql-block">一、主要宣传措施</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1.网点阵地宣传</p><p class="ql-block">在营业厅设置反诈宣传专区，摆放宣传折页、海报、展板。</p><p class="ql-block">利用LED屏、智易通屏幕滚动播放反诈标语。</p><p class="ql-block">大堂经理主动向客户讲解常见诈骗手段（如冒充银行、虚假贷款、刷单诈骗等)。</p><p class="ql-block">2.社区及企业宣传</p><p class="ql-block">走进社区居委会开展反诈讲座，重点针对老年人等易受骗群体。</p><p class="ql-block">走进周边商户、市场，发放宣传手册，提醒商户警慑“冒充老板转账”等骗局。</p><p class="ql-block">3.校园金融知识普及</p><p class="ql-block">联合高校、中小学举办“反诈进校园”活动，通过案例分析、互动问答等方式，增强学生防骗意识。重点讲解“校园贷”“游戏充值诈骗”“兼职刷单”等针对学生的诈骗手法。</p><p class="ql-block">4.线上多渠道推广</p><p class="ql-block">在微信公众号发布反诈知识。</p> <p class="ql-block">二、活动成效</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1.覆盖人群广</p><p class="ql-block">累计发放宣传资料150份，线下活动参与人数超200人。</p><p class="ql-block">2.客户反馈良好</p><p class="ql-block">许多客户表示对诈骗手段有了更清晰的认识，尤其是老年人对“冒充子女要钱”类骗局提高了警惕。</p> <p class="ql-block">三、存在的问题</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1.部分老年客户对新型诈骗手段(如AI换脸、虚假投资）理解不足，需加强针对性宣传。</p><p class="ql-block">2.线上宣传互动性有待提高，发挥短视频的宣传效果。</p> <p class="ql-block">四、下一步工作计划</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1.持续开展常态化宣传</p><p class="ql-block">将反诈宣传纳入日常金融服务，定期更新案例和防范技巧。</p><p class="ql-block">2.加强员工培训</p><p class="ql-block">提升一线员工识别和拦截诈骗的能力，完善快速响应机制。</p><p class="ql-block">3.深化警银台作</p><p class="ql-block">与公安机关建立更紧密的反诈联动机制，及时共享诈骗新手法。</p><p class="ql-block">4.优化线上宣传</p><p class="ql-block">增加互动式内容(如反诈小测试、情景剧)，提升传播效果。</p> <p class="ql-block">五、总结</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">本次反电信网络诈骗宣传活动有效提升了公众的防骗意识，强化了我行在金融安全领域的责任担当。未来，我行将继续创新宣传方式，筑牢反诈防线，切实保护客户资金安全，为构建和谐金融环境贡献力量。</p>