以专业护佑平等，用行动诠释包容

MEEEe

以专业护佑平等，用行动诠释包容——热烈欢迎四川省残联及各地盲协代表莅临我院指导交流。

今日下午两点半，我院迎来四川省残联、德阳市残联领导，以及来自成都、绵阳、自贡、攀枝花、泸州、广汉、内江、乐山、宜宾、南充、达州、甘孜州、凉山州、广安、眉山等全省16个市（州）盲人协会的代表团。此次参观交流活动旨在搭建经验共享平台，推动残疾人事业高质量发展。

以专业服务践行使命，用暖心行动传递关怀

活动开始，我院领导班子对代表团的到来表示热烈欢迎，并陪同参观了院内特色功能区。

‍1. 听力残疾群体：无障碍沟通全覆盖

‍在门诊大厅，导诊护士现场展示了手语服务场景——她们通过流畅的手语动作或借助写字板实时沟通，为听障患者提供挂号指引、科室咨询等无障碍服务。代表团驻足观看后纷纷表示赞叹，我院院长陆亮亮介绍：“为更好地服务听障群体，我院全体导诊人员均赴专业手语学校系统学习，并录制了《医疗场景手语指南》教学视频，现已作为内部培训教材推广使用。”

2. 视力残疾群体：多感官导诊系统

院内无障碍通道延伸至各诊室，与导诊台无缝衔接。佩戴“视障引导”标识导诊牌的护士向代表团演示了“一对一陪诊”服务——通过触觉地图讲解科室布局，并引导视障代表体验了无障碍挂号通道。广元盲协代表感叹：“从盲文药盒到有声叫号，细节处处透着用心。”

3. 肢体残疾群体：无碍通行全程守护

参观行至无障碍通道时，还介绍了院内设有低位服务台和轮椅、助推器、拐杖免费租借点及无障碍卫生间和无障碍专用电梯，确保肢体残疾患者“进得来、行得通、用得上”。攀枝花残联负责人称赞：“这才是真正意义上的‘零门槛’就医！” 。

‍在残疾人综合服务门诊，代表团详细了解了我院为残疾人士量身打造的无障服务。亲身体验了无障碍就医环境和通道等场景。参观过程中，我院工作人员通过现场演示和互动答疑，充分展现了我院的“以标识明责任，以行动践初心”的服务理念，赢得参观人员的高度评价。

凝聚共识谋发展，同心共绘新篇章

‍交流会上，我院院长特别提及导诊手语服务计划，让听障患者就医更便捷。四川省残联领导对此举措高度认可，强调“要将先进模式向推广，让更多残疾人受益”。各地盲协代表也踊跃发言，德阳市盲协主席表示：“手语服务的专业化、视频资源的实用化，真正体现了‘细节之处见真情’的服务精神。此次参观让我们看到技术与人文关怀的深度融合，为基层工作提供了新思路。”现场还围绕无障碍环境优化、盲人就医渠道拓展等议题展开讨论，气氛热烈。”

共筑爱心桥梁，续写协作新章

活动尾声，我院院长陆亮亮表示“将以此次活动为契机，持续完善服务体系，传递服务升级理念。”

‍我院综合服务部罗波部长表示“帮助残疾人就医，不是‘特殊照顾’，而是‘平等权利的回归’。”我们愿与社会各界携手，打破有形与无形的障碍，让每一位残疾人都能平等、便捷地享受优质医疗服务！

此次参观交流盲协与残联代表们不仅对我院无障碍服务提出宝贵建议，为残疾人事业注入新动力，还对我院工作表示肯定，再次吹响了助残事业协同发展的号角。未来，我院将继续秉持“平等、融合、共享”的初心，与各界携手，让无障碍服务从“可及”迈向“优享”，为残疾人人士提供更多更好的便携服务！