<p class="ql-block">防范非法金融活动、切实维护消费者合法权益、积极构建社会主义和谐社会，这是每一家金融机构都应当履行的责任与义务。为进一步增强金融消费者的权责观念与风险认知，引导金融消费者以理性方式维护自身权益，推动金融服务实现更高水平的公平性与便捷性，全力营造绿色、和谐的金融消费生态，净月大街支行正积极采取行动。</p><p class="ql-block">我行立足自身业务实际，秉持“宣传群众、帮助群众、关心群众、服务群众”的核心理念，于消费者权益保护日期间，高效整合并充分利用各类资源，有序开展了一系列形式多元、内容丰富的宣传活动。</p> <p class="ql-block">以支行网点为坚固的宣传堡垒，充分发挥营业大厅内液晶电视的传播效能，开启短片循环播放模式，将卡安全知识、个人信息保护要点以及投资理财秘诀等内容，全方位、不间断地传递给每一位客户！</p> <p class="ql-block">在客户到网点办理业务时，工作人员针对到访客户开展一对一宣传服务。一方面，向客户普及银行卡使用的基础常识，开展反假防假人民币以及爱护人民币相关知识宣传；另一方面，特别针对近期建易贷客户群体发出提醒，告知其避免频繁或叠加使用消费信贷，以免引发过度负债和征信受损等风险。此外，工作人员还协助消费者深入了解各类合规金融产品及服务的业务模式、办理渠道和相关风险，助力其提升金融法律意识，从而更有效地维护自身合法权益。</p> <p class="ql-block">本次活动的成功开展，产生了显著的积极效应。一方面，提高了消费者的信心，有力推动了消费者维权意识的持续提升；另一方面，为我行金融业务及相关产品的营销开辟了更为广阔的渠道。与此同时，此次活动助力我行树立了良好的社会形象，赢得了消费者的认可与赞誉，也为社会营造出一种积极学习金融知识、合理运用金融工具的良好氛围。</p> <p class="ql-block">后续阶段，我行将持续深化日常宣传工作体系，积极践行网点的使命担当，为稳固金融消费者保护工作根基，进一步加大金融知识普及与宣传工作力度。通过多维度、多层次的宣传举措，切实增强金融消费者的安全认知与自我防护能力，积极引导构建健康、有序、规范的金融消费生态环境。</p><p class="ql-block">同时，着力提升广大消费者群体对自身权益维护的风险感知与防范意识，推动宣传教育工作实现常态化。在扎实做好为民服务本职工作的基础上，以服务客户为核心、服务民生为宗旨，全方位、深层次地保护公众消费者权益，不断优化客户体验，提高客户满意度，进一步彰显金融机构的社会责任与义务。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 建行长春净月大街支行</p><p class="ql-block ql-indent-1"></p><p class="ql-block"></p>