筑牢反诈防火墙，护航群众“钱袋子”——浦发银行烟台莱州支行反诈进行时

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　　在数字化浪潮席卷金融领域的当下，金融服务的创新与便捷不断升级，但电信网络诈骗也随之滋生蔓延，成为威胁群众财产安全的“隐形杀手”，严重威胁了人民群众的财产安全和金融市场的稳定。为切实提高社会公众的防骗意识和识诈能力，维护金融秩序稳定，浦发银行烟台莱州支行开展了“金融服务要畅通，涉诈链条要阻断”金融反诈宣传活动，通过多元化举措，全方位、多层次开展反诈宣传，织就坚实的反诈防护网。

　　活动期间，工作人员走进社区、商圈、校园，通过案例讲解、情景模拟、发放宣传手册等形式，向群众普及电信诈骗、网络刷单、冒充公检法等常见诈骗手段；在营业网点设置反诈咨询台，滚动播放反诈宣传视频，利用智能设备为客户进行风险提示。

网点宣传：反诈知识传播的“核心枢纽”

　　银行网点作为连接金融服务与客户的重要桥梁，是反诈宣传的关键阵地。在浦发银行，网点工作人员化身反诈“宣讲员”，充分利用客户办理业务的等候时间，主动上前与客户交流。他们以近期本地发生的真实诈骗案例为切入点，用通俗易懂的语言，向客户揭露“虚假中奖”“冒充熟人借款”等诈骗套路，耐心解答客户疑问，提醒客户时刻保持警惕，切勿轻易透露个人信息和转账汇款。在业务办理过程中，一旦发现可疑交易，工作人员会立即启动风险核查机制，与客户深入沟通，严格核实交易背景，切实守护客户资金安全。

户外宣传：拓宽反诈宣传的“辐射半径”

　　为让反诈知识惠及更多群众，烟台莱州支行积极开展形式多样的户外宣传活动。在热闹的市民广场、繁忙的交通枢纽、熙攘的商场超市，随处可见银行工作人员宣传身影。他们手持宣传材料，向过往群众发放精心编制的反诈宣传资料，热情邀请群众参与反诈知识普及活动。

“五进”宣传：编织反诈防护“立体网络”

　　走进企业，银行针对财务人员开展专项反诈培训，详细讲解“冒充领导诈骗”“钓鱼邮件诈骗”等针对企业的诈骗手段，指导企业完善财务管理制度，加强资金审批流程管理。

　　浦发银行烟台莱州支行以网点宣传为基础、户外宣传为拓展、“五进”宣传为深化，将反诈宣传融入金融服务的各个环节。未来，浦发银行烟台莱州支行将继续秉持金融为民的理念，不断创新反诈宣传方式，持续加强反诈工作力度，为群众的财产安全和美好生活保驾护航，用实际行动诠释金融机构的社会责任与担当。